Cool Cat Casino - Играчът се бори да изтегли печалби.

Здравейте, мина повече от месец, откакто спечелих. Препратих цялата си информация, която поискаха, но всичко, което някога получавам, е, че все още не е обработена, опитайте отново след 3 работни дни 5-ти път и казах точно същото днес.

Уважаеми Sgbmandy,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви опит да се оттеглите? Разбирам ли правилно, че в момента чакате да бъде потвърден акаунтът ви? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното (с изключение на приложените екранни снимки), моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, това е първото ми изтегляне от сайта, който играх със собствени пари, без никакви бонуси. Изпратих цялата си информация, просто се чака екипът за изплащане да я обработи, но това беше казано през последните 2 седмици. Ty толкова много tc останете в безопасност, че мога да ви изпратя всичко, което съм им изпратил, имам копия на всичко

Благодаря ви много Sgbmandy за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Тай

Здравей Sgbmandy!

Отсега нататък ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представителите на казиното да се присъединят към този разговор, за да ни помогнат да намерим решение.

Поздрави всички,

Извинявам се за забавянето тук Sgbmandy, ще видя какво мога да направя, за да се раздвижат нещата за вас.

Най-добри пожелания,

Ник и готина котка

Скъпи Ник и готина котка,

Има ли новини по този случай от вашия край, моля?

Здравей всички,

Всъщност имаме одобрение за поисканото теглене и го ескалирах за експресно изплащане. Надяваме се, че скоро ще излезе през вратата на нашата трета страна.

Най-добре,

Ник и готина котка

Здравей Ник и готина котка!

Благодарим Ви, че ни предоставихте добрите новини, моля, уведомете ни, когато изтеглянето ще бъде на път.

Здравей всички,

Изплащането беше извършено за нашата трета страна вчера следобед, като общо правило разглеждаме 3-10 работни дни при доставката по банковата Ви сметка като банково плащане.

Най-добре,

Ник и готина котка

Здравей Sgbmandy!

Моля, уведомете ни, когато получите плащането си. Ще настроя таймера за 7 дни, в рамките на този срок ще можете да ни информирате за всеки напредък.

Здравей Sgbmandy!

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Здравей Тай толкова много печалбите ми най-накрая пристигнаха тази сутрин.

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.