НачалоЖалбиCool Cat Casino - Играчът се бори да изтегли печалби.

Cool Cat Casino - Играчът се бори да изтегли печалби.

Автоматичен превод:

Сума: 102 $

Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 7.4.2021 | Решена : 29.4.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Великобритания изпитва затруднения при изтеглянето на средства. Оттеглянето й се чака от месец. След известно време играчът успя да получи изтеглянето и случаят е решен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, мина повече от месец, откакто спечелих. Препратих цялата си информация, която поискаха, но всичко, което някога получавам, е, че все още не е обработена, опитайте отново след 3 работни дни 5-ти път и казах точно същото днес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sgbmandy,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви опит да се оттеглите? Разбирам ли правилно, че в момента чакате да бъде потвърден акаунтът ви? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното (с изключение на приложените екранни снимки), моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, това е първото ми изтегляне от сайта, който играх със собствени пари, без никакви бонуси. Изпратих цялата си информация, просто се чака екипът за изплащане да я обработи, но това беше казано през последните 2 седмици. Ty толкова много tc останете в безопасност, че мога да ви изпратя всичко, което съм им изпратил, имам копия на всичко

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много Sgbmandy за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Тай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Sgbmandy!


Отсега нататък ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представителите на казиното да се присъединят към този разговор, за да ни помогнат да намерим решение.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави всички,


Извинявам се за забавянето тук Sgbmandy, ще видя какво мога да направя, за да се раздвижат нещата за вас.


Най-добри пожелания,


Ник и готина котка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Ник и готина котка,


Има ли новини по този случай от вашия край, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей всички,


Всъщност имаме одобрение за поисканото теглене и го ескалирах за експресно изплащане. Надяваме се, че скоро ще излезе през вратата на нашата трета страна.


Най-добре,


Ник и готина котка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник и готина котка!


Благодарим Ви, че ни предоставихте добрите новини, моля, уведомете ни, когато изтеглянето ще бъде на път.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей всички,


Изплащането беше извършено за нашата трета страна вчера следобед, като общо правило разглеждаме 3-10 работни дни при доставката по банковата Ви сметка като банково плащане.


Най-добре,


Ник и готина котка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Sgbmandy!


Моля, уведомете ни, когато получите плащането си. Ще настроя таймера за 7 дни, в рамките на този срок ще можете да ни информирате за всеки напредък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Sgbmandy!


Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Тай толкова много печалбите ми най-накрая пристигнаха тази сутрин.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още