НачалоЖалбиCoinyWin Casino - Играчът се бори да откупи бонуса.

CoinyWin Casino - Играчът се бори да откупи бонуса.

Автоматичен превод:

Сума: 15 €

CoinyWin Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 6.6.2020 | Случаят е приключен : 25.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Швеция изпитва затруднения да активира бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Те отказват да изплащат бонуса, тъй като той не е бил активен, когато съм депозирал пари - но няма нищо за това в тяхната реклама или на страницата за депозит, нито в условия и условия. Безплатните завъртания също не бяха уместни за шведите и чатът отнема дни, за да отговори на въпрос.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Пер,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Страхувам се, ще ми трябва повече информация относно проблема ви. Моля, бихте ли могли да уточните? Имали ли сте трудности при активиране на бонус? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Здравейте, следях линковете, регистрирах сметката и депозирах пари, но бонусът никога не се изплаща, въпреки контакта с поддръжката чрез чат или имейл, те стигнаха до решението, че съм принуден да активирам бонуса чрез линк на техния сайт - който никога не се появи.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Правилно ли разбирам, че не сте активирали бонус, защото връзката не работи? Има ли някаква комуникация между вас и Казиното, която бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Следвал съм връзки от вашия сайт, всичко, което е ясно посочено, но все пак бях принуден да поискам да получа бонуса, като отида в скрития подраздел и активира бонуса, преди депозиране. По този начин той беше пропуснат и казиното се възпроизвежда за кратко, трябва да вкарате отново и да активирате бонуса - ние не можем да направим нищо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Пер,

Бихте ли могли да изпратите съответната комуникация между вас и казиното? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Пер,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини