Играчът от Украйна имаше проблеми с тегленето на пари от казиното. След като прегледахме ситуацията, установихме, че въпросното казино изглежда е измамно, тъй като е поискало множество депозити за проверка и такси, което не е стандартна практика. Посъветвахме играча да избягва по-нататъшни плащания и препоръчахме да докладва инцидента на властите за по-нататъшно разследване.
Уважаеми temnykolha,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Уважаеми temnykolha,
Проведохме задълбочен преглед на казиното Coinplay UA, открихме няколко други индикатора, които предполагат, че тази платформа е измамна.
Моля, имайте предвид, че това изглежда е фалшива версия на легитимно казино въз основа на вашите екранни снимки и описание на проблема.
Законните онлайн казина ще изискват само един депозит за потвърждение за метод на плащане.
Искането на допълнителни депозити за плащане на такси, по-висок VIP статус, необходим за по-висок лимит за теглене, депозити за плащане на данъци или подобни причини е тактика, използвана от измамнически уебсайтове. Боя се, че можем само да ви посъветваме да стоите настрана и да не плащате повече такси.
За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
За съжаление не сме в състояние да ви предоставим пряка помощ в настоящото ви затруднение. Съветваме ви да съобщите за инцидента на полицията или съответния правен орган за по-нататъшно разследване и евентуално разрешаване. Вашето сътрудничество със съответните власти ще помогне за предотвратяване на други да станат жертва на подобни измами.
Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
