Играчът от Тайван се оплаква, че не може да играе играта. Той депозира пари, за да получи бонус, но, за съжаление, не можеше да играе.
Автоматичен превод:
Coinopen Casino - Играчът не можа да играе игра.
Автоматичен превод:
Черни точки: 100
Сума: 20 $
Coinopen Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
Coinopen Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 6,8. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, след като влязох в това казино, за да спестя пари, установих, че нямам разрешение да играя играта. Помоли ме да депозирам 0,001 bitcoin, за да отключа бонуса. След депозирането не можах да играя играта в казино и парите не отпаднаха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Чен,
Благодаря за подаването на жалбата ви и съжалявам за вашите трудности. Свързахте ли се с казиното и попитахте за този проблем? Ако отговорът е „да", бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на satrio.y@casino.guru? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Междувременно бих ви препоръчал да опитате да влезете в играта, тъй като понякога казиното се нуждае от поддръжка, която може да причини този проблем. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ще изпратя диалог с обслужването на клиентите до вашата пощенска кутия. Свързах се с клиентите и изобщо не отговорих. Благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Чен,
Благодаря за имейла ви. Свързах се с казиното по този въпрос и се надявам скоро да се свържат с нас.
За разбирането,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
От началото на новия акаунт не мога да играя игрите в него, нито мога да изтегля спестените пари. Контактът между мен и казиното изобщо не отговори и аз също изпратих писмото по средата до пощенската кутия, която казахте. В имейла аз също излязох и влязох. Не мога да играя пари, не мога излезте и чаках една седмица за същото.
Редактиран
Автоматичен превод:
