Играчът от Минесота твърди, че казиното му дължи пари повече от месец и описва сайта като измама. Той изрази разочарование от агентите за поддръжка на клиенти, Олив и Даниел, за ежедневното предоставяне на невярна информация. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.