Играчът от Индонезия се мъчи да се свърже с подкрепата на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Сайтът няма активна услуга за чат на живо и няма номер за връзка, с който да се свържете, когато даден член разглежда жалби
Скъпи Агус,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Намерих чат на живо, но по това време той не беше достъпен, така че има шанс те да работят само в определени часове. Винаги обаче можете да се свържете с казиното по имейл. Намерих това в раздела „Свържете се с нас":
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да ви помогна.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Агус,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, ако има нещо друго, което бихме могли да направим за вас, уведомете ни в дадения период от време, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.