Coduca88 Casino - Играчът изпитва някои проблеми.

преди това изиграх бонуса без депозит, постигнах 100% печеливша цел, но ми беше казано първо да депозирам, за да мога да изтегля печалбите си, след като депозирах, печелившият ми бонус не беше даден, депозитът ми беше даден, въпреки че имах отговаря на всички изисквания, а аз имам само доказателство доказателството

Уважаеми Naga8484,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно какъв е проблемът тук. Бихте ли описали проблема си по-подробно? Конфискувани ли са вашите бонус печалби? Или имате проблеми с изтеглянето на печалбите си?

Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Първоначално играх с претенция за бонус без депозит, спечелих и достигнах Trunover 100℅ и ми беше препоръчано първо да депозирам, за да мога да изтегля печалбите си от 6 800 000 IDR

Благодарим Ви, че предоставихте повече информация. Повече от обичайно е, че казината изискват поне един успешен депозит, преди да позволят на играчите да поискат теглене. Разбирам ли правилно от първоначалното ви съобщение, че вече сте направили депозит, но все още не можете да теглите?

Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC (проверка)?

Опитали ли сте да попитате казиното къде може да е проблемът? Ако отговорът е да, моля, препратете ми разговорите на kristina.s@casino.guru .

Попитах чрез чат на живо, но не отговорих

Благодаря ви много Naga8484 за вашето сътрудничество до момента. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина се надявам

Моля, помогнете, така че coduca88 да ми изплати печалбите, постигнах 100% от печалбите си от бездепозитния бонус, даден от Coduca88, но ми беше казано първо да депозирам, за да мога да изтегля печалбите си, след като депозирам, моите печалби не се дават само депозитът ми само, че в процеса се губи моето печелившо салдо от 6 800 000

Здравей Naga8484.

Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с казино Coduca88. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

наистина се надявам coduca88 да ми изплати печалбите

ами администратора, има ли новини от Coduca88

Здравей Naga8484.

Продължава дискусията с казиното. Това е първата им реакция:

На първо място за ваша информация. В нашето казино наистина предоставяме бонус без депозит. Но както всеки бонус имаме ограниченията за него.

На първо място потребителят трябва да играе залог (залагайте гис бонус 50 пъти), след това той може да направи депозит и да изтегли 10% от печалбата си, но не повече от 122222 Rp. Ние не крием това правило от нашите клиенти и те могат да проверят тази информация на страницата с бонус политика https://cdc88.id/bonus-policy

Ситуацията, в която потребителят спечели бонуса си, направи депозит и не получи своите 10%, е невъзможна. Ако балансът му беше нулев, това означава, че той не е играл напълно залагането.

Не мога да проверя ситуацията по-подробно, защото за това ми трябва потребителски идентификатор на потребител. Не получихме имейли от него.

Ще се свържа с вас веднага щом има някаква нова и по-подходяща информация за вашия случай. Удължавам таймера със 7 дни.

Играл съм залог (бонус залог 50 пъти) и съм го депозирал, като общите ми печалби са Rp. 6 500 000: 10%, в моя акаунт няма 10% запис, това е доказателството,

Това е реакцията на казиното:

Здравейте!

По-долу можете да намерите пълната информация за акаунт 4 *****.

Акаунтът е създаден на 4 януари, потребителят е получил своя депозит в 122 222 Rp.

Играеше на слот игри (Book of Pyramids например) и спечели 6 812 670 Rp, използвайки своите бонус пари. В този момент той спечели залога и има възможност да изтегли печалбите си.

Както вече казах, според Бонус политиката https://cdc88.id/bonus-policy, ако потребителят използва бездепозитен бонус за игра, той може да изтегли само 10% от печалбата си (но не повече от 122 222 rp).

Потребителят 4 **** направи депозит на 8 януари, след което получи своите 122 222 rp от своята печалба, след това получи и кешбек 10% от депозита си и бонуса за първия си депозит (така че той не го направи) няма въпроси, той просто използва всички налични промоции).

След това той продължава да играе в Книгата на пирамидите и ацтекските скъпоценни камъни и е похарчил всичките си пари.

Така че с цялото ми уважение, но всяка измама или измама тук.

Мила Нага.

Моля, бихте ли реагирали?

ако победата ми е 6 812 670 Rp, защо 10% са само Rp. 122222, това е името отворено 10%

Уважаеми екип на казино Coduca.

Моля, бихте ли реагирали?

къде да се свържа с coduca88, докато услугата чат на живо отговаря само на ботове

Уважаеми Naga8484.

Това е техният имейл за поддръжка support@coduca88.com .

Оцених обаче вашия случай и е ясно защо току-що сте получили 122222 RP.

Както вече казах, според Бонус политиката https://cdc88.id/bonus-policy, ако потребителят използва бездепозитен бонус за игра, той може да изтегли само 10% от печалбата си (но не повече от 122 222 rp) .

Всеки бонус има бонус условия, в този случай има максимално ограничение за изплащане, което е напълно често срещано. Ако казиното е приложило това правило за вашите бездепозитни бонус печалби, то е законно. Моля, бихте ли реагирали?

Здравейте!

Уважаеми Naga8484 , нашите играчи са нашата основна ценност, но моля, бъдете по-внимателни, когато четете правилата. Когато използвате бездепозитен бонус за игра, наистина можете да получите само 10% от печалбата си, но не повече от 122 222 Rp и ние сме посочили това на страницата с правила.

По отношение на дългия отговор от поддръжката, ние ще вземем под внимание жалбата Ви и ще направим всичко възможно да разрешим този проблем. Така или иначе винаги можете да ни попитате по имейл

Приятен ден

Мила Нага.

Вярвам, че сега е ясно. Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не реагирате в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

не е в съответствие с TO 30x, ако е даден, е само 122222rp, това е подъл начин, а за да се свържете с cdc88 по имейл, винаги не се изпраща имейл и чрез чат на живо няма услуга, която да реагира 24 часа на cdc88 situa, така че за членовете, които играят на сайта cdc88, които имат оплаквания, не знаят къде да се оплачат

Уважаеми Naga8484.

Моля, имайте предвид, че всеки бонус носи бонус условия, 30x или 50x или ... (зависи от условията за бонус) са изисквания за залагане (изисквания за преобръщане). Максималната печалба обикновено се налага, когато отговаряте на изискванията за залагане, във вашия случай 122222rp. За съжаление вярвам, че казиното се е държало според техните правила.

Затова приключвам делото като „отхвърлено".

Ако не сте съгласни с нашето решение, друга възможност е да подадете официална жалба до ADR и / или лицензиращия орган на казиното. Въпреки че не го препоръчвам, мога да ви помогна с него. Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру

PS Съветвам ви да разгледате нашите статии за бонусите.

https://casino.guru/casino-bonuses