CobraSpins Casino - Играчът желае да затвори акаунта си в казиното.

Сайтът не затваря моя акаунт, питам много пъти, но той не отговаря ..

Уважаеми Алекси,

Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за възможности за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и това открих https://cobraspins.com/templates/company/responsible_gaming :

„Самоизключване

Самоизключването е по-обширен начин да контролирате активността си в cobraspins.com.

Самоизключването означава, че сте решили да закриете акаунта си за период до 3 месеца. В случай, че искате да се самоизключите от вашия акаунт, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, който с удоволствие ще ви помогне. "

https://cobraspins.com/templates/company/terms_and_conditions :

„ Самоизключване или изчакване - ще отговорим само на имейли, изпратени на support@cobraspins.com за това действие и ясно ще отбележим в темата„ Закриване на акаунт. Всички имейли, които не посочват причината за затваряне, напр .; проблемът с хазарта няма да се разглежда като спешна заявка. Ние приемаме тези искания сериозно, но поради високите нива на имейли може да ни отнеме известно време да отговорим. Всички депозити, направени преди закриването на сметката, ще бъдат приети и не подлежат на възстановяване. "

Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата необходима информация на support@cobraspins.com . По този начин ще имате доказателство за такова действие. Посочете в заявката за колко време искате да бъде закрит акаунтът ви и ясно посочете причината. Освен това имейлът „Subject" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркирана, имате по-голям шанс да получите молбата си възможно най-скоро.

Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме информирайте. Ако този път не стане, ще се намесим.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

акаунтът е затворен сега благодаря !!

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Алекси, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру