НачалоЖалбиClassy Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Classy Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 985 €

Classy Slots Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.2.2020 | Случаят е приключен : 11.3.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Холандия се оплаква от дълъг процес на изтегляне, неясен бонус T&C и лоша поддръжка на казино. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

много лошо казино, закъсняло изплащане, строги условия за бонус, които не са ясни. ако питате за условията за бонус, те избягват въпроса със стандартен отговор, за да прочетат условията. те също вече не отговарят на имейли

много лошо казино, закъсняло изплащане, строги условия за бонус, които не са ясни. ако питате за условията за бонус, те избягват въпроса със стандартен отговор, за да прочетат условията. те също вече не отговарят на имейли


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Бейке,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Сигурен съм, че разбирате, че KYC (познайте своя клиент) е много сложен процес и никое от сериозните и лицензирани казина не го приема леко. Моля, можете ли да потвърдите, че сте завършили процеса на KYC в миналото? Това беше първото ви искане за изтегляне? Какъв метод сте използвали?

Моля, изпратете ми бонус връзка, за да мога да проверя внимателно условията за промоция. Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Бейке,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини