Chilli Spins Casino - Оттеглянето на играча се забави.

При опит за изтегляне на средства преди повече от 2 седмици сайтът поиска снимка на моята карта, но я загубих онзи уикенд, така че трябваше да получа доказателство от банката си, че притежавам картата! Което направих и ги изпратих, но оттогава нищо не чух! Сайтът ми каза да направя още един депозит с новата си карта, която направих и спечелих £ 40, така че се опитах да изтегля, че там, където не би трябвало да има проблем, тъй като качих всички документи на KyC преди 6 дни и все още дори нямах £ 40! Обслужването на клиенти обещава отговор в рамките на 48 часа, като работи 2 дни, но никога не трябва да гоня и преследвам! Защо няма да ми плащат! Страхотна услуга, която се готви да докладва на банката си за измама, ако не получа никакви отговори скоро

Скъпи Филип,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че процесът на проверка е сложен. Казиното иска да се увери, че те изпращат печалбите на законния собственик и са необходими няколко стъпки за завършване на този задълбочен процес, който може да отнеме известно време.

Бихте ли ми потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru (или като алтернатива го публикувайте тук).

Надявам се, ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Филип,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

добре Вие също сте загуба на време, а след това просто затворете това, очевидно сте в джобовете им също довиждане на Фелисия

Филип, не разбирам какво те кара да мислиш това, исках да ти помогна и за целта ми трябваше повече информация за твоя случай, за да разбера напълно какво се случи (което явно не си предоставил и веднага пристъпиш към заключение) ,

Отхвърлям оплакването ви въз основа на молбата ви.