Играчът от Гърция е силно недоволен от промоционална оферта и цялостно казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Championsbet Casino - Играчът се оплаква, че не е получила бонус за депозит.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Championsbet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Докато направих първия депозит и в условията, в които посочвате, че бонусът ще бъде кредитиран след идентификацията и след като изпратих необходимите документи по имейл, той ми казва, че трябва да дойде писмо, за да бъде кредитирана сума от 20e ... Предпочитайте всички залози освен от нея .. Ирония в чата на живо и напълно аматьорска. Не го предпочитайте по някаква причина. ДАЛЕ !!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Атина,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Моля, препратете името му или конкретна връзка към petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, прикачете цялата съответна комуникация между вас и казиното.
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Атина,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпратиха ми писмото у дома след 5-6 дни за тяхното потвърждение, аз го изпратих на снимка, за да бъде кредитиран първият ми депозит (20 евро) и ми изпратиха отговор, че компетентният отдел обработва снимката. Редактирането вече трае 5 часа, снимка, която изпратих сам.
За съжаление нямам разговори
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Атина,
Проверих условията за бонус и това е, което намерих https://championsbet.gr/help/ :
„За да удостоверите личните си данни, за да заявите бонус или да поискате теглене, трябва да ни изпратите следните документи на security@championsbet.net : - Копие на лична карта - Сметка за комунални услуги, показваща вашето име и адрес."
„Ако се класирате за бонуса, той ще бъде прехвърлен във вашия банкрол след 24 часа. Ако по някаква причина не се свърже с нас на support@championsbet.net "
Разбирам ли правилно, че все още чакате да бъде потвърден акаунтът ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Атина,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
