Играчът от Финландия беше блокиран, без да е необходимо допълнително уточнение. Играчът получи парите си обратно, затова отбелязахме тази жалба като „решена“.
Автоматичен превод:
Casoola Casino - Сметката на играча е закрита и частичен депозит е върнат.
Автоматичен превод:
Сума: 71 €
Casoola Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Casoola Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Успях да депозирам 17.2 € 20. но не можах да го играя, на следващия ден можех. Аз също депозирах в сряда, вчера и днес, но след това в средата на играта бях отстранен и вече не мога да вляза. 28 евро се появиха в банковата ми сметка, вероятно от това казино. не трябва ли да взема всичките си депозити оттам? нищо не съм спечелил. или $ 71 повече възстановяване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Рийта,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното обяснение, но преди да го направим, моля, можете ли да поясните дали това са първите ви депозити? Получихте ли някакъв имейл от казиното с причина, поради която акаунтът ви е затворен? Може ли да го публикувате тук, когато отговаряте, моля? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Благодаря много предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ей, не получих никакъв отговор, не за първи път във вторник, когато играх, понякога играех и не съм сигурен дали съм затворил акаунта в миналото, но сега попаднах там.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Riitta за предоставяне на цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашата жалба на моята колежка Кристина, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Казино е казино казино, а не казу
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Казиното беше casoola casino,! Няма казу
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Рийта,
Сменихме казиното и аз се свързах с казино Casoola във връзка с вашия проблем, така че се надяваме скоро да получим отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Искаме да помолим Casinola Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Връщам всичките си пари обратно в casoola🤗
Редактиран
Автоматичен превод:
