НачалоЖалбиCasoola Casino - Играчът се бори да поиска оттегляне.

Casoola Casino - Играчът се бори да поиска оттегляне.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 €

Casoola Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 20.4.2020 | Случаят е приключен : 6.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия се опитва да поиска оттегляне, но за съжаление всички опити бяха неуспешни. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте. Опитвам се да направя плащане от 7 април в чата на живо, който ви изтръгва, ако изпратите имейл винаги идва същият отговор на служителя! Но нищо не се случи тогава аз отмених и направих нови по-малки изплащания на 14 април, но все още не получих отговор. Тъкане с бързо изплащане колко смешно !!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Франк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли потвърждение или съобщение, когато сте поискали отказ? Отхвърлен или чакащ във вашия акаунт? Завършили ли сте проверката на KYC и изтеглили ли сте успехите си успешно в миналото? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Франк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини