Депозитът на играча не пристигна и вече беше удържан от банката. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих депозит от 7000 чрез интернет банкиране. Сумата беше дебитирана от моя акаунт и не беше кредитирана в казиното, тъй като след плащането, докато времето за пренасочване към казиното изтече. Сега Casoola казва, че плащането е неуспешно и моята банка казва, че плащането вече е кредитирано на бенефициента.
Здравей Санкалп,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с Casoola Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали кога точно сте депозирали? Изпратихте ли доказателства за плащането до казиното и кога за последен път ви отговориха?
Моля, препратете всички екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник