Casobet Casino - Играчът е обвинен, че е играл ограничена игра.

Играл съм много казина и това е първото, което позволява на играчите да играят забранени игри по време на бонус и да не им казва или да им пречи да го правят. Свикнал съм с казина като Bitstarz, които няма да ви позволяват дори да влезете в игра, която не можете да играете по време на бонус. Предполагам, че греших, като предположих, че casobet ще бъде по същия начин. Играх в продължение на 3 дни, правейки всичко по силите си, за да се съобразявам и им се доверих да ме изгонят от игра, ако се чудя на лошо място. Ами След 3 дни бях изпълнил изискванията за бонус и се опитах да се оттегля. ми отне няколко пъти по имейл, за да получа отговор дори защо мога да направя теглене. Казаха ми, че съм играл завъртане на забранена игра в даден момент и намалих баланса си от над 500 на 34 долара. което е по-малко, отколкото ви позволяват да се оттеглите. така че те ме прецакаха, и то трудно. Абсолютно жалко и страхливо.

Уважаеми кринклекут,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Смятаме, че ограничените игри за бонус игра трябва да бъдат блокирани и това правило да се прилага на ниво софтуер, т.е. софтуерът или уебсайтът на казиното да не позволяват на играчите да залагат на игрите, които нямат право да се играят, докато завършват залагането на бонус .

Бихте ли могли да препратите историята на игрите си, както и всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми кринклекут,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.