Casobet Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.

Депозирал съм £ 60 и ми е даден бонус от 50%. Изискването за спортни залагания беше x10, като трябваше да залагате на залози с тройна комбинация, като всеки отделен трябва да бъде 1,3 коефициент или по -висок. Следвах тези правила, като направих 10 залога от 90 паунда. Направих 1335.40, но всеки път, когато се опитам да се оттегля, те отхвърлят тегленията ми. Чатът на живо ми даде няколко причини, поради които всеки път е отхвърлян, винаги различна причина. Данните за картата са грешни, те са твърде заети, за да я обработват и т.н. Стигна се до момента, в който мисля, че ме измамяват и никога няма да имам достъп до парите си. Какво да правя?

Скъпи Захари,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Моля, уведомете ме как искате да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Захари,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.