CasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

От 13.02.2022 г. чакам печалбите ми да ми бъдат изпратени, акаунтът ми е потвърден и те продължават да казват, имайте търпение, докато се уверят, че проверките за достъпност са завършени. Не бих депозирал, ако не можех да си го позволя и тези проверки трябва да се направят преди да ви вземат парите Обслужването на клиентите е грубо и отговарят, когато им се струва, че са достатъчно бързи, за да ви вземат парите, но не и да ги върнат, когато спечелите, това са само £200 Спечелих, но спечелих законно

Скъпа Каролайн,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, изпратих имейл през имейлите

Благодаря ви за отговора, Каролайн. Какъв метод на плащане за теглене на печалбите си избрахте? Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено ли е като чакащо или обработено във вашия акаунт?

Здравейте, помолих го да бъде кредитиран на дебитната ми карта visa и все още се показва като чакащо

Скъпа Каролайн,

За съжаление стигнахме до точката, в която не можем да продължим с тази жалба, защото това казино има 15+ казуса, затворени като „Политика за липса на реакция" и сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази общата оценка на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на CasinoWin.bet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от CasinoWin.bet. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.