Играчът от Германия поиска изтегляне преди месец. Оттогава се чака. Казиното не отговори и ние бяхме принудени да закрием жалбата като „нерешена“.
Чакам изплащането си повече от 1 месец и винаги ми се казва да изчакам. Долу ръцете...!!!! Не познавам някой, който някога е получавал 1 цент. Положителните коментари са фалшиви, така че бъдете внимателни. !!! смъквам
Уважаеми gizmo49,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Дали забавянето е вътрешен проблем с казино системата или е свързано само с вашия акаунт? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в рамките на вашия акаунт, без да бъде обработено?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но един месец наистина е много време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Първо, благодаря за отговора.
Изплащането, което поисках, ми се показва за повече от 1 месец със статус * все още в процес. Свързвал съм се в чата на живо няколко пъти, само ми казват, че трябва да изчакам. Днес отново се свързах с тях и издадох звука, че не искам и стотинка повече, а само справедливост и че те получават наказанието си. Знам, че няма да видя и стотинка
Благодаря ви много, gizmo49, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте gizmo49!
Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на Casinowin в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Уважаеми gizmo49,
Бихте ли посочили уебсайта на казиното, в което играете?
Здравейте gizmo49,
Приспособих казиното към вашата жалба и сега бих искал да поканя представители на CasinoWin.bet в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Бихме искали да помолим на CasinoWin.bet да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена", което ще се отрази негативно върху рейтинга на казиното.
Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме това оплакване и сме принудени да го закрием като „нерешен", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.
Искрено се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.