НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

CasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 111

Сума: 1 000 €

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 20.8.2021 | Нерешена : 17.9.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия поиска изтегляне преди месец. Оттогава се чака. Казиното не отговори и ние бяхме принудени да закрием жалбата като „нерешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Чакам изплащането си повече от 1 месец и винаги ми се казва да изчакам. Долу ръцете...!!!! Не познавам някой, който някога е получавал 1 цент. Положителните коментари са фалшиви, така че бъдете внимателни. !!! смъквам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми gizmo49,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Дали забавянето е вътрешен проблем с казино системата или е свързано само с вашия акаунт? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в рамките на вашия акаунт, без да бъде обработено?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но един месец наистина е много време.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Първо, благодаря за отговора.

Изплащането, което поисках, ми се показва за повече от 1 месец със статус * все още в процес. Свързвал съм се в чата на живо няколко пъти, само ми казват, че трябва да изчакам. Днес отново се свързах с тях и издадох звука, че не искам и стотинка повече, а само справедливост и че те получават наказанието си. Знам, че няма да видя и стотинка


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, gizmo49, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте gizmo49!


Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на Casinowin в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми gizmo49,


Бихте ли посочили уебсайта на казиното, в което играете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

CasinoWin.bet


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте gizmo49,


Приспособих казиното към вашата жалба и сега бих искал да поканя представители на CasinoWin.bet в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим на CasinoWin.bet да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена", което ще се отрази негативно върху рейтинга на казиното.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме това оплакване и сме принудени да го закрием като „нерешен", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Искрено се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини