НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Оттеглянето на играча се забавя.

CasinoWin.bet - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Черни точки: 205

Сума: £800

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 11.3.2022 | Нерешена : 18.3.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Тегленето на играча се отлага с почти месец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Проблеми с изплащанията. Отнема 21 дни, за да получите теглене. Получих две през последните два месеца. Третият "изчаква 26" работни дни сега и обслужването на клиентите ме игнорира. Измет са!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Матеуш,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoWin.bet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Колко успешни тегления направихте в миналото? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Използвахте ли нов начин на плащане след последното си теглене? От кога предстои последното теглене?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник.

не, не съм използвал бонус пари и използвам същия метод на плащане. Получих две плащания в миналото. Третият -800£- е със статут "чака" от 3 февруари. Свързах се с тях, но получавам отговор - разследването е и те продължават да ме изключват от чата.


Благодаря ви за вашето съобщение

поздрави, Мат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Матеуш,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на CasinoWin.bet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от CasinoWin.bet. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини