CasinoWin.bet - Оттеглянето на играча се забавя.

Уважаеми читателю,

Направих някои депозити в това казино и в края имах късмет (заложих и бонуса за депозит)

Така че теглих 1500 евро от сметката си на 31 декември 2021 г. и днес, 31 януари 2022 г., те все още не са преведени. Изминаха 21 работни дни и въз основа на някои прегледи, които прочетох, не очаквам скоро напредък.

Референтният номер за изтегляне е 38178364.

Има ли какво да направите по въпроса?

Много благодаря и поздрави,

Джими

здравей Джими,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoWin.bet. Бих искал да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първото ви искане за теглене в казиното? Вашият акаунт вече потвърден ли е? Кога за последен път разговаряхте с казиното по този въпрос и какъв беше отговорът им?

Възможната причина за забавянето може да е, че те проверяват вашата бонус игра, ако всичко е направено според техните условия.

Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Здравейте!

Съжалявам за късния отговор.

Сметката е потвърдена и направих няколко депозита и това беше последният, а не първият.

последният път, когато се свързах с тях беше миналия петък, но досега нямаше добри новини.

сега ще се свържа с тях и ще ви изпратя няколко екранни снимки.

Благодаря и поздрави

Джими Вершуър

Скъпи Джими,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на CasinoWin.bet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от CasinoWin.bet. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.