НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Оттеглянето на играча е отложено.

CasinoWin.bet - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 16.5.2021 | Решена : 30.5.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия поиска оттегляне преди три седмици. В крайна сметка въпросът беше решен. Играчът получи печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Казино не е изплащало печалбите ми в продължение на 17 дни, въпреки че всички данни са изпратени и са напълно проверени! Винаги има само стандартни отговори в подкрепа, защото това ще отнеме между 7-21 работни дни .. но никога не е имало толкова дълго време за обработка в казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Deeken86,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Вътрешен проблем с казино системата ли е или е свързан само с вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате, ако сте изтеглили печалби от това казино в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Това е първото ми изплащане в това казино. Статусът е в процес от 30 април! Бях напълно проверен, след като беше потвърдена и регистрацията! Когато ме попитаха, ми казаха, че може да отнеме 7-21 дни, но всъщност отнема толкова време само за по-големи суми. Казват ми го отново и отново, когато попитам ... няма конкретни отговори, просто стандартното изречение! Но никога не ми се е налагало да чакам толкова дълго в казино, така че това ме прави много скептичен!

LG

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти, Deeken86, за твоя отговор. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Без активен бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Deeken86, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Deeken86,

Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя Casinowin.bet в разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Да добре опитайте.

Lg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте DeeDragee,


Извинете се за дългото време на изчакване за оттеглянето ви, имаше някои вътрешни проблеми, които трябваше да бъдат решени.


Вашето теглене е одобрено днес от Казиното и ще отнеме няколко дни, когато получите парите по сметката си. просто имайте предвид, че поради празниците този уикенд може да отнеме малко повече време от обикновено.


Екип на CasinoWin

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре благодаря .. тогава ми е любопитно!

Благодаря ви и любовни поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, току-що проверих и всъщност състоянието на обработка вече е прието!

Ще се свържа с вас отново, когато плащането бъде получено! Дотогава, много благодаря на екипа на Casino Guru за бързата помощ!

LG

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте всички,

Благодаря ви за отговорите. Да видим дали ще се получи. Ще настроя таймера на 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Все още не съм получил изплащане! Когато поисках подкрепата, получих само съобщението, че състоянието на изплащане е почти завършено ... така че все още няма изплащане по пътя! LG

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте ... все още нямам нищо !! Измина още една седмица от приемането, но плащането не идва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми екип на Casinowin.bet,

Бихте ли ни информирали за състоянието на оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Изплащането най-накрая е тук! Благодаря ви за помощта, без вашата подкрепа със сигурност щях да стана още по-дълго или нищо. Благодаря ти много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Deeken86,

Радвам се да чуя, че най-накрая получихте печалбите си. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Питър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини