Играчът от Германия поиска оттегляне преди три седмици. В крайна сметка въпросът беше решен. Играчът получи печалбата си.
Казино не е изплащало печалбите ми в продължение на 17 дни, въпреки че всички данни са изпратени и са напълно проверени! Винаги има само стандартни отговори в подкрепа, защото това ще отнеме между 7-21 работни дни .. но никога не е имало толкова дълго време за обработка в казино
Уважаеми Deeken86,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Вътрешен проблем с казино системата ли е или е свързан само с вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате, ако сте изтеглили печалби от това казино в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте
Това е първото ми изплащане в това казино. Статусът е в процес от 30 април! Бях напълно проверен, след като беше потвърдена и регистрацията! Когато ме попитаха, ми казаха, че може да отнеме 7-21 дни, но всъщност отнема толкова време само за по-големи суми. Казват ми го отново и отново, когато попитам ... няма конкретни отговори, просто стандартното изречение! Но никога не ми се е налагало да чакам толкова дълго в казино, така че това ме прави много скептичен!
LG
Благодаря ти, Deeken86, за твоя отговор. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Благодаря ви много, Deeken86, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Здравей, Deeken86,
Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя Casinowin.bet в разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Здравейте DeeDragee,
Извинете се за дългото време на изчакване за оттеглянето ви, имаше някои вътрешни проблеми, които трябваше да бъдат решени.
Вашето теглене е одобрено днес от Казиното и ще отнеме няколко дни, когато получите парите по сметката си. просто имайте предвид, че поради празниците този уикенд може да отнеме малко повече време от обикновено.
Екип на CasinoWin
Добре благодаря .. тогава ми е любопитно!
Благодаря ви и любовни поздрави
Здравейте, току-що проверих и всъщност състоянието на обработка вече е прието!
Ще се свържа с вас отново, когато плащането бъде получено! Дотогава, много благодаря на екипа на Casino Guru за бързата помощ!
LG
Здравейте всички,
Благодаря ви за отговорите. Да видим дали ще се получи. Ще настроя таймера на 7 дни.
Здравейте
Все още не съм получил изплащане! Когато поисках подкрепата, получих само съобщението, че състоянието на изплащане е почти завършено ... така че все още няма изплащане по пътя! LG
Здравейте ... все още нямам нищо !! Измина още една седмица от приемането, но плащането не идва
Уважаеми екип на Casinowin.bet,
Бихте ли ни информирали за състоянието на оттеглянето на играча?
Здравейте
Изплащането най-накрая е тук! Благодаря ви за помощта, без вашата подкрепа със сигурност щях да стана още по-дълго или нищо. Благодаря ти много
Здравей, Deeken86,
Радвам се да чуя, че най-накрая получихте печалбите си. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино.
С Най-Добри Пожелания,
Питър