Играчът от Обединеното кралство поиска изтегляне преди десет дни. Още не е получено. Жалбата е затворена като нерешена, тъй като казиното не е отговорило в дадения срок.
Автоматичен превод:
CasinoWin.bet - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 47
Сума: £250
CasinoWin.bet
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
CasinoWin.bet has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бях направил теглене на 11 юли и отнема толкова много време, за да обработя оттеглянето, те ми казаха, че обикновено отнема между 7-21 работни дни, което е абсурдно да отнеме толкова дълго, като се има предвид, че ако искате да отмените изтеглянето, те ще направят след минутка. Проверих акаунта и има малка сума. Прочетох отзивите и съм много зле. Надявам се да си взема изтеглянето
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Габриел,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е успешно потвърден? Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Петронела, акаунтът ми е напълно проверен, имам имейл потвърждение от тях. Моят witradraw има изчакващ статус и при депозит имах бонус, но успешно завърших процеса на залагане.
Не получих никакво потвърждение по имейл, когато изтегля, така че е много странно и непрофесионално и след като прочетох отзивите на този сайт ... Надявам се, че ще го подреди, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Габриел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей, Габриел,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бих искал да помоля Casino.Win.bet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми CasinoWin.bet,
Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде затворена като нерешена и може да повлияе негативно на рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Габриел,
За съжаление, както можете да видите, казиното изобщо не ни отговори. Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Жалбата ще бъде закрита като нерешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
