Играчът се бори да изтегли печалбите си за повече от месец, дори и да е вече проверен. Казиното не отговори и ние бяхме принудени да закрием жалбата като „нерешена“.
Автоматичен превод:
CasinoWin.bet - Играчът се мъчи да се оттегли.
Автоматичен превод:
Черни точки: 591
Сума: 4 000 €
CasinoWin.bet
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте всички,
На 19 юни спечелих 4000 евро след 2 месеца загуба на пари (около 500 депозирани общо) оттогава чакам парите си (30 дни) сега. Аз съм проверен член .. Вероятно вече изпратих 10 имейла и няколко чата онлайн ... Получавам един и същ отговор всеки път, когато финансовият отдел трябва да провери .. те никога не го проверяват за вас. Те отговарят директно по имейл, но отговорите не помагат. Влязох в сайта ви и това ме притесни, тъй като виждам повече хора да се оплакват.
Не знам какво да правя сега. Виждам също, че те не отговарят на други оплаквания на този сайт.
4000 са много пари и чакам вече 30 дни
и различни хора отговарят на имейлите ми (5 души) с различни имена ..
можете ли да помогнете за решаването на този проблем и да получите парите ми
когато депозираме пари, аз също отивам директно от нашата сметка в тяхната сметка .. но когато спечелим, трябва да чакаме дълго
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nasnas76,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Генериран ли е вашият баланс от реални или бонус пари? Кой начин на плащане сте използвали? Опитахте ли да използвате различни начини на плащане или ви чака само тази 1 заявка за теглене? Също така, моля, изпратете допълнително доказателство или разговор с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това беше първото ми изтегляне. Той беше генериран от бонус за депозит и заложих цялата сума. Плащането беше направено по банков път и чакам от 19 юни. Това е първото ми и единствено въртене. Проблемът е, че отговорът, който те дават, е винаги един и същ. Без добавка
информация, просто изчакайте и това е всичко. Но колко време трябва да чакаме? Виждам, че те не отговарят и на други оплаквания на този сайт и това ме притесни. Ще препратя всички документи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nasnas76,
Възможно е казиното да не отговори на нас, но както виждате, рейтингът им вече е почти нулев на нашия сайт. Благодаря ви обаче за отговорите, ще препратя жалбата до моя колега Мартин, който ще ви съдейства. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем във вашия случай, да ви пожелаем успех.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Nasnas76!
Отсега нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя CasinoWin.bet в тази жалба, за да ни предостави обяснение на ситуацията с оттеглянето.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим CasinoWin.bet да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вече не отговарят на имейлите ми !!!
също така казвате, че ако те не отговорят, това ще окаже отрицателно влияние върху рейтинга им
само те вече са на 0.0, вече не ги интересува!
те все още могат да правят каквото искат и това е несправедливо, тъй като те все още печелят пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nasnas76,
Това казино продължава да не реагира и след многократни усилия да се свърже с тях изглежда не се ангажира с оплаквания на нашия уебсайт. Без влизането на казиното в дискусията ние дори не можем да започнем да решаваме това оплакване и сме принудени да го закрием като „нерешен", което ще осигури рейтинга на това казино на най -ниските позиции в нашия рейтингов спектър.
Искрено се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам
срамно е, че след почти 2 месеца няма да ми изплатят парите
поне можеха да ми върнат депозитите, които бяха около 500 евро
но сега се чувства много зле и те все още живеят с казиното си
това е кражба на измами и за съжаление не можем да направим нищо
благодаря, че се опитахте да разгледате това
Редактиран
Автоматичен превод:
