Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при тегленето на средствата си. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
CasinoWin.bet - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 428
Сума: £2 150
CasinoWin.bet
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
CasinoWin.bet has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, спечелих 2150 британски лири сурови пари без бонуси за депозит или нещо друго и поисках теглене, но оттогава чета неща за хора, които не получават плащания или чакат месеци за плащане и не искам същото да се случва и с мен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Шауберто,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем с казино системата ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте! Благодаря за бързия отговор! И да, акаунтът е напълно проверен, самото теглене не беше толкова отдавна, но прочетох някои лоши истории в това казино и се притеснявам, че никога няма да видя печалбите си, имам и скрийншотове на всички тегления и печалби
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и че вашето теглене е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
знам, че трябва да чакам и искам да чакам, просто продължавам да чета неща за това казино, което не плаща и сега се притеснявам, че няма да ми платят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Шауберто. Ще настроя таймера за допълнителни 5 дни и ако до сряда няма развитие, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
От любопитство имали ли сте много други случаи с това казино, където те плащат?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моля, проверете нашия преглед за Casinowin.bet, както и всички свързани оплаквания https://casino.guru/casinowin-bet-review#tab=js-tab-reputation .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моля, останете позитивни и ще се свържем с вас в сряда. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Шауберто,
Има ли някакви развития от последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не, все още няма, те все още казват, че се обработва, казаха ми, че е 7-21 дни, но моето може да е по-дълго, тъй като е голяма сума
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Shawberto, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Шауберто,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Casinowin.bet Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим Casinowin.bet да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те по някакъв начин отрекоха оттеглянето ми, тъй като това отново е в баланса ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сега те казват, че мога да изтегля само £ 500 наведнъж
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
