Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбата си.
Направих теглене на 2/5/21 и все още е в статус „Очаквам". Многократно се свързвах с казиното, за да ми кажат, че просто трябва да изчакам! Ами писна ми да чакам и да нямам никаква актуализация какво толкова! Просто искам печалбите си.
Допълнителни коментари от плейъра:
"Направих теглене на 2/5/21 и все още е със статут" Очаквам ". Свързах се с казиното, които казват просто бъдете търпеливи! Бях търпелив и това просто не е достатъчно добро! Наистина не е честно и не отнема толкова време, за да проверя и изплатя печалбите си. Моля, можете ли да ми помогнете да разреша това. Благодаря "
Уважаеми SarBear89,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте, съжалявам, че това е грешното казино, от което искам да се оплача, това е другото казино casinowin.bet, за което съм подал жалба.
Здравейте, да, акаунтът ми е напълно потвърден. Оттеглих печалбите си, но състоянието му се чака от близо 3 седмици
Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Благодаря ви много, SarBear89, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Здравейте SarBear, аз съм Ник и оттук насетне ще ви помагам във вашата жалба. Бих искал да помоля Casinowin.bet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Здравейте, благодаря ти и аз наистина оценявам всички от вашата помощ 🙂
Не мога да повярвам на това казино! Днес е 22-рия работен ден и все пак ми се казва да изчакам! Това наистина не е честно! Мисля, че сега ще трябва да накарам адвоката си за това, тъй като направих това оттегляне на 2/5/21, сега е 1/6/21
За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Ще им дадем още 7 дни да отговорят.
Как може това казино да оправдае това! Отвратително е количеството "време", необходимо за подреждане на плащането! Благодаря ви, че се опитахте да помогнете. Много го оценявам
Здравейте SarBear89,
Моля, приемете нашите извинения за чакането на вашето оттегляне. Имахме някои вътрешни проблеми, които трябваше да разрешим, и сега, след като приключите, вашето оттегляне е на път.
Не мога да ви дам прогнозна дата, когато ще пристигне във вашия акаунт, но вярвам, че ще бъде там в началото на следващата седмица.
Когато получите тегленето си, ние сме повече от щастливи да ви приветстваме отново и да платим тегленията много по-бързо следващия път.
CasinoWin
Подкрепящ отбор
Уважаеми SarBear,
Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация относно оттеглянето.
Здравейте, бих ли могъл да приключа случая сега, тъй като имам оттегляне. И ви благодаря много за вашата помощ 🙂 наистина го оценявам.
Уважаеми SarBear89,
Благодарим Ви, че ни съобщихте, че парите Ви са пристигнали. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново се натъкнете на някакви други проблеми, ние ще се радваме да помогнем. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру