Балансът по сметката на играча от Германия от 4078 евро беше конфискуван от CasinoTogether поради предполагаеми несъответстващи практики за залагане, въпреки че тегленето й на 2015 евро беше обработено. Въпреки че бяха уверени, че не подозират използването на ботове, казиното цитира нарушения на правилата и условията, за да оправдае конфискацията на баланса. Опитахме се да посредничим и поканихме казиното да обсъдим проблема, но казиното настоя да се справи с въпроса единствено чрез регулатора. Вследствие на това жалбата е маркирана като неразрешена.
Автоматичен превод:
