НачалоЖалбиCasinonic - Играчът се оплаква от начините на плащане.

Casinonic - Играчът се оплаква от начините на плащане.

Автоматичен превод:

Сума: A$2 500

Casinonic
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.9.2020 | Решена : 28.9.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия критикува трудностите по отношение на променените методи на плащане и времената за обработка. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

След смяната на доставчика на плащания това казино тръгна надолу. Първо начисляваха допълнително депозити, а сега спряха депозитите чрез дебитни карти. С тегленията ще отнеме няколко дни и аз ще имам своето теглене. Сега те отнемат повече от седмица и половина, ако не и повече. Сайтът казва, че тегленето на дебитни карти отнема само 1-3 дни, но сайтът няма да ви позволи да използвате този метод само с банкови преводи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Стеф,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

Мога само да препоръчам да споделите вашия опит на нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече играчи.

Има ли средства, държани от казиното? Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не последното от тегленията ми най-накрая дойде. Благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря, Стеф, за актуализацията. Разбирам ли правилно, че проблемът ви е разрешен? Имам ли разрешение да закрия тази жалба? Благодаря Ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моята жалба все още е актуална в моите очи, но да, можете да приключите делото Благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като жалбата е разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Стеф, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.


Както споменах по-рано, мога само да препоръчам да споделите вашия опит на нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече играчи. Тъй като казиното не притежава нито един от вашите средства и сте получили всичките си печалби, считаме, че този проблем е решен.


С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини