Играчът от Австралия изпитва трудности при тегленето на печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Casinonic - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 7 297,62 Kč
Casinonic
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Casinonic has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми micksantoso,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и изпратихте съответното съобщение. Много съжалявам да чуя за вашия проблем.
Надявам се, че правилно разбрах, че сте обвинени в използване на VPN.
Печелят ли ви печалбите?
Проблемът с използването на VPN е, че може да сте неволно свързани с друг IP адрес, който е свързан с различен акаунт в казино в същото хазартно заведение, следователно изглежда, че сте създали множество акаунти от един IP адрес. Или, от друга страна, играч може да използва VPN, за да скрие, че има достъп до уебсайта на казиното от ограничена юрисдикция.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Петронела как си днес? Петронела, преди да започна да залагам на валута CZK, за първи път изяснявам всички vpn и след това можете ли да заснемете екрана си и да проверите за датата и часа? След това casinonic също може да провери и в историята на моите залози, защото някои казина на живо, като Evolution Games, тази игра е блокирана и ограничена за Австралия. Така че е средното време, в което започнах за хазарт, използвайки валута CZK, вече го изчиствам браузър и аз също се изключвам за vpn в другата държава, така че средната стойност спечелих без vpn и вече го направих снимка на екрана от моя акаунт. Петронела, моля, помогнете ми за разрешаването на този проблем, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Проверили ли сте последния си начин на плащане на депозит, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Petronela, моля, помогнете ми за този проблем, благодаря ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Петронела как си днес? Какво ще кажете за моя случай с casinonic? И тогава досега все още не мога да се оттегля? Petronela, моля, помогнете ми за решаването на този проблем, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много благодаря, micksantoso, за актуализациите. Моля, уведомете ме веднага щом получите печалбата си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добре, вече получих спечелените си пари, благодаря Петронела, вече ми помогнахте за този проблем, благодаря Ви много много Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, micksantoso, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
