НачалоЖалбиCasinoMarriott - Оттеглянето на играча е отложено.

CasinoMarriott - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 633

Сума: 2 400 €

CasinoMarriott
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 10.2.2021 | Нерешена : 6.4.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне преди два месеца, за съжаление, все още не е получен. Казиното обеща да изплати печалбите, но средствата не бяха получени от играча и казиното остана без отговор по този случай.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми праз лук13,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че вашето теглене все още чака в акаунта ви, без да бъде обработено или е обработено, но никога не е достигнало до вас? Получихте ли потвърждение относно успешната проверка на акаунта? За кой метод на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, но два месеца са необичайно дълго време.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

сметката ми е напълно потвърдена и печалбите ми са потвърдени на 22.12.20 г., всичко, което правят, е да казват, че парите скоро ще бъдат на банковата ви сметка filefilefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод


Те никога не отговарят на имейли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Те дори няма да говорят с мен в чата на живо, знам, разбира се, че сте се свързали с тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Leeknowles13, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотно благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Отсега нататък ще се опитам да ви помогна с проблема ви. Бих искал да помоля CasinoMarriott да се присъедини към тази дискусия и да ни помогне да разрешим този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, това би било голям късмет с това, че никога не ми отговарят, минаха 55 дни, откакто приеха, че съм спечелил 2400 €

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file Това е от днес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Какво се случва, когато те не отговарят, защото не ми отговарят, така че не мога да ги видя да ти отговорят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим CasinoMarriott да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Какво точно сте попитали казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, някой отговаря ли на въпроси тук какво е казано на казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file Този Андрю той е мениджър, може би трябва да му изпратите имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Защо не ми отговориш на съобщенията

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Поканих представителите на CasinoMarriott да се присъединят към този разговор, те бяха уведомени за този случай. Без тяхното участие в тази дискусия, страхувам се, че няма да успеем да разрешим вашето оплакване успешно, но ще се опитам да избегна този сценарий.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Опитайте да отговорите на въпроса ми и може би мога да ви помогна да ми помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Имам имейл адрес на мениджмънта. Опитах да ви помоля да се свържете с мен, но няма отговор, може би просто трябва да продължите да свирите на барабани, вместо да се опитвате да помагате на хората, защото очевидно не сте квалифицирани

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Моля, имайте предвид, че се опитах да се свържа с казиното по различни начини, включително комуникация по имейл. Също така, това казино потвърди акаунт в нашата система за разрешаване на жалби, така че те са добре уведомени за този случай. Въпреки това, докато те не отговорят на тази нишка, не можем да продължим с разрешаването на проблема ви без тяхното присъствие.

Моля, имайте предвид, че подобни препратки относно нашата квалификация няма да помогнат на никого при разрешаването на проблема ви. Винаги винаги се опитваме да помогнем с оплакванията на играчите.


Бих искал да поканя CasinoMarriott в тази дискусия за последен път. Удължавам таймера с още 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в рамките на зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинете за неприятното съобщение, което току-що започна да ме опознава. Моята Нан почина най-малко седмица и трябва да платя за погребението ѝ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,


Благодарим ви, че се свързахте с поддръжката на CasinoMarriott.


Искрено се извиняваме за това забавяне, нашият финансов отдел беше затворен поради проблем с COVID и плащанията ще се рестартират както обикновено отново този следващ понеделник.


Скоро ще изпратим потвърждението за тази транзакция.


Поздрави,


Поддръжка на CasinoMarriott

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ох добре . Дано това да бъде краят на това и още веднъж благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Моля, уведомете ни, когато успеете да получите оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да се надяваме, че парите са изчакани

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още нищо и не отговарям на имейлите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Очаква ли Ви оттегляне все още? Ако не е, можете ли да направите нова молба за оттегляне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, той е задържан от 18/12/2020, тегленето е потвърдено на 23/12/2020 там, просто не го поставя в моя акаунт

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинете за избора на време 😂, както можете да видите от снимки, няма нищо върху тегленето или депозитите, всичко е много странно


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодарим ви, че предоставихте подробности. Бих искал да Ви препоръчам да изчакаме още малко, наистина вярвам, че скоро ще получите оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод


Добре, ще оставя по-дълго благодаря, че отделихте време за помощ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още няма пари в банковата ми сметка и все още не отговаря на имейлите ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бих искал да помоля CasinoMarriott да ни даде представа за състоянието на процеса на оттегляне на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, това е добре и благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Казах ви, че няма да получа парите си, те са измама как да проследя това, тъй като те все още ми изпращат текстови съобщения и имейли с молба да депозирам пари. Просто крадци как да сляза от престъпната страна на това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте праз лук!


Съжалявам много, че все още не сте получили нищо от CasinoMarriott.

Бих искал да ги помоля още веднъж да ни обяснят ситуацията, ако те не отговорят след 7 дни, ще трябва да приключим тази жалба като нерешена, което ще има отрицателна оценка за казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре, но всичко, което получавам от тях, са лъжи след лъжи, какво мога да направя законно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи празници,


Моля, имайте предвид, че според последната ни информация това казино в момента работи без никакъв лиценз. Така че възможностите са доста ограничени. Моля, позволете ми да направя малко проучване и виждам с какво мога да ви помогна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не мисля, че ще получа парите си. И попадали ли сте някога на игрален сайт като този, който просто казва лъжи след лъжи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Моля, обърнете внимание, че времето за CasinoMarriott да отговори на тази жалба е изтекло и обикновено приключваме такива жалби като „нерешени".

Тъй като казиното отговори на това оплакване, бих искал да го повторя още веднъж. Опитах се да достигна до казиното сам от ваше име и други играчи, да се надяваме на възможно най-добрия резултат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Leeknowles13!


Въпреки най-добрите ни усилия, не успяхме да продължим по никакъв начин с тази жалба. Казиното продължава да не реагира на множество жалби. Принудени сме да приключим тази жалба като неразрешена, което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Искрено се надявам да не срещнете отново такъв проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини