CasinoJR - Профилът на играча е блокиран.

Блокирайте акаунта ми, когато изпратя оттеглянето,

Блокирайте моя IP адрес, за да не ми позволят да се свържа с обслужването на клиенти, аз успех да се свържа с обслужването на клиентите си, след като сменя слушалката, те казаха, че е проблем с доставчика на игри и вече не ми отговаряйте .. лошо обслужване, лошо казино ..

Скъпи Никола,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да предоставите повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какъв е проблемът? Кога точно сметката ви е закрита? Беше ли по време на процеса на проверка на KYC? Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Никола,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.