НачалоЖалбиCasinoInter - Тегленето на играча е забавено.

CasinoInter - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

CasinoInter
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 6.5.2022 | Решена : 8.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия е поискал изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забави. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирах 500 евро в това казино и получих 100% бонус. Изпълних всички продажби и спечелих 2000 евро. Подадох всички документи и акаунтът ми е напълно потвърден. Правилата и условията казват изплащане в рамките на 24 часа. Оттогава непрекъснато ме отблъскват с извинения. Отново и отново се прави препратка към още 24 часа. Вече минаха повече от 48 часа и утре отново бях препоръчан. И утре е уикендът, тогава със сигурност няма да бъде изплатен. Парите ми не са изплатени умишлено. Не спазвате правилата и условията

Моля за помощ, за да си взема парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи dusty97,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да уточните преди колко дни е било поискано вашето теглене и дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете да затворите жалбата. Парите са платени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, dusty97, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини