Играчът от Германия поставя под въпрос възможностите за изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Изплащането е възможно само чрез вашата криптовалута
така че първо депозирайте нещо отново
това мирише на измама
Скъпи Рафаел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Независимо от това, казината са свободни да решават кои опции за депозит и теглене ще бъдат налични. Съжалявам, но не виждам нищо несправедливо в това.
Не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Рафаел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.