Играчът от Великобритания спечели печалбата си поради правило за доживотен депозит. Играчът ни информира, че казиното реши да изплати печалбата си, затова затворихме жалбата.
Автоматичен превод:
Casinobtc.bet - Печалбите на играча са намалени до x10 от последния й депозит.
Автоматичен превод:
Сума: £1 000
Casinobtc.bet
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Депозира £ 15 и спечели 1000 £.
каза, че е прието, но след една седмица получих имейл от Casinobtc.bet, в който се казва, че поради там условията и условията ще получа само 200 паунда.
цитирам:
Корекцията, която визирам, е представена в нашите Общи условия в раздел 8.3.1:
8.3.1 Ако натрупаният доживотен депозит на играча не е по-голям от 200 € / £ / $ или 25 mBTC, тогава играчът ще може да изтегли само до последния си депозит до x10. (Всяко излишно количество ще бъде конфискувано)
Бих се държал далеч от този сайт.
те са измамници и ще направят всичко, за да не се изплатят.
Бях постоянно излъган от мениджъра „Алекс".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи R,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Проверих Общите условия и открих термина също:
„8.3.1 Ако натрупаният депозит от живота на играча не е по-голям от 200 € / £ / $ или 25 mBTC, тогава играчът ще може да изтегли само до последния си депозит x10. (Всяко излишно количество ще бъде задържано) "
Искам да подчертая, че според нашия Кодекс за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме това правило за несправедливо и хищническо, само когато се прилага за игра с истински пари обаче, ние приемаме бонус T & Cs, които ограничават максималните парични средства от бонус игра. Моля, можете ли да потвърдите, че сте натрупали печалби от бонус игра или не?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ти.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Беше от истински пари. Не бонус.
след като пуснах жалбата, искам да добавя, че casinotbc.com ми плати 1000 паунда.
но това беше след слот от оплаквания и имейли.
приемливи ли са тези условия?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Можете ли да затворите жалбата ми? Подредено е.
но биха искали по някакъв начин да информират другите за този термин 8.3.1, когато мислят да играят на този сайт.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, че ме уведомите. Малко съм изненадан, защото много често казината използват този термин срещу своите играчи, така че е добре за вас, имате голям късмет!
Само за ваша информация, този термин влияе на рейтинга на казиното, който го дадохме в нашия преглед (4/10), тъй като считаме този термин за хищнически и несправедлив.
И искам да отбележа, че предупреждаваме за това в нашия преглед, в списъка на плюсовете и минусите:
https://casino.guru/casinobtc-bet-review
Благодарим ви, че се свързахте с Casino.guru и се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем. Затварям жалбата като решена.
Автоматичен превод:
