НачалоЖалбиCasino777 NL - Играчът е имал технически проблем.

Casino777 NL - Играчът е имал технически проблем.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Casino777 NL
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.8.2022 | Случаят е приключен : 30.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Холандия е имал технически проблеми, докато е играл рулетка на живо. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей


Играх с казино 777.NL… Спечелих €100 бонус с там лятна акция 1-кратен залог .. успях да играя .. и играя на същите числа

31/27/0/17/5/28/29/23/20/14/ на 31/0/27 винаги високо … играя рулетка на живо с evolution. Така че направих... 31/27 и т.н. ... когато направих залаганията си навреме .. точно преди топката да свърши, получих съобщение iMessage, че закъснях, за да залагам и всичко беше изчезнало ... 31 дойде ... следващият кръг ... дойде същото 31 .. дойде третият рунд 31 …всеки път едно и също съобщение .. невероятно.. винаги навреме .. Успях да направя няколко екранни снимки. Свързах се с казиното, но те ме затвориха, също и чат с evolution. Сега те се опитват да търсят отговор ... това не е правилно. Мога да ви изпратя няколко екранни снимки.. защото това е безкрайна история... в началото ме помолиха да поставя нещо на доверителен пилот, дадох 4 звезди.. сега 2.. Загубих печалбата си... така че това е случай?


неговото казино 777.NL


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здрасти ,


благодаря за отварянето на случая ми! Какъв тип предлага информация или екранни снимки искате?


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Beast777,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здрасти,


изпратих ви цялата информация, която имам (ако имате нужда от повече, уведомете ме. 777 ми обеща да се обади преди 12:00 на обяд днес от управителя.


да видим дали това ще се случи или може би имейл с информация.


за съжаление не се обадиха както обещаха.


Изпратих им учтив имейл, те ще ми изпратят имейл, за да уговоря нова среща, все още няма новини за парите ми.


поздрави, Дейв

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Обещаха ми или 19.00 ч., или по-късно днес (не се случи... така че им казах 09.00-10.00 ч. утре сутрин. За предпочитане имейл предварително, ако вече има някаква информация за моите изгубени пари).

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Beast777, за всички изпратени екранни снимки. Бихте ли могли да препратите и вашата история на игрите и да посочите точното време на инцидентите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Петронела,


ти изпрати информацията! Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Петронела,


ти изпрати информацията! Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Beast777, за твоите имейли. Правилно ли разбирам, че вашите залози никога не са били приети (няма приспаднати или загубени средства)?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Средствата, където първо се удържат, но след това се връщат .. те бяха приети .. но след това изведнъж съобщението закъснях много... това е невъзможно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Три пъти подред ... особено с висок залог на 31 .... В момента, в който залаганията са отворени, поставям първо 31 /27/0/17 …. Така че е невъзможно да съм закъснял да заложа... и съобщението да е било точно преди да дойде резултат 31

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

След това се опитах да се свържа с поддръжката на живо, директно ме прекъснаха...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

О, и за трети пореден път не спазиха обещанието да ми се обадят !!!!!!!!!!


Изпратих ви имейла с потвърждението, също се опитах да потвърдя вчера, но Лин беше много безполезна за каквато и да е информация.


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

нова актуализация!


мениджърът ми се обади.... Те видяха всички екранни снимки и ги предоставиха на доставчика, защото имам случай ….. разбрахме се да му дадем няколко дни …. Новините ще бъдат съобщавани по имейл !!!!!!!!!


така че засега трябва да изчакам … .. мениджърът беше разбираем и приятелски настроен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Beast777, за актуализацията. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие. Ще чакам търпеливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Петронела,


Благодаря, че се отзовахте! Надявам се скоро да дам информация.


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Петронела,


ви изпрати лично съобщение, не сте сигурни какво да правите?


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Петронела,


ви изпрати имейл, не сте сигурни какъв е етикетът за отговор от доставчика? Защото сега информацията е само от петък, надяваме се? Но след това отново идва уикендът.


моля за съвет.


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, помогнете, дадоха ми €134 и, разбира се, играх. Но никой мениджър не ми се обади… изпрати ви подробности… така че загубих още €300

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, изпрати ти лично съобщение, 134 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Играх ( dom ass 134& но се обадих те се изнервиха 777 , Бела изведнъж изчезна???


това е моя грешка, че взех €134… но правната част ще се обадя…

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

все пак мисля - 134 Имам право 500-600 евро

помолен да обясни.


нека изчакаме BIbI

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Видях съобщението ти. Правилно ли разбирам, че сте получили обезщетение на стойност €134?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Петронела,


да, само 134 евро, нямам представа как стигнаха до тази сума ??? Без обяснение, без нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Освен това отново бях отрязан от любовния чат от доставчика на казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вчера им се обадих, друг човек взе телефона, много смешно ... изведнъж никой не можеше да отговори ..., надявам се, че ми се е обадила днес! Но наистина съм бесен!


благодаря за разбирането на Petronela и екипа.


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, момчета ,


отново се опитах да се свържа с мениджъра на казиното, тя изглеждаше изчезнала, няма информация, няма нищо.


те не могат да ми кажат нищо… чатът на живо само казва, че ще ги информира… Съжалявам, че приемам €134, защото сега изглежда, че съм се съгласил… но не !!!!!!!! Екранните снимки от залаганията са повече от ясни. Това ли е играта от доставчика? Казино .. кой е отговорен по този въпрос?


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Може ли да ми дадете по-точен отговор?


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Те имаха бонус (печалбата, която имах) изведнъж не знаят нищо… обикновено отговорът е петък… когато им се обадих… пуснаха телефона !!! Дори аз играх с тях за истински пари !!!!!!!! Надявам се, че гуру ще реагира на това ... изпрати всички доказателства ...


Моля помогнете …

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Защо няма помощ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още чакате отговор?


моля за съвет

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро,


за съжаление няма отговор от казиното.


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Beast777, за всичките ти имейли и отговори. Моля, разберете, че никое казино няма да уважи вашите потенциални печалби и възстановяването е било предложено най-вероятно като жест на добра воля. Ако вашите залози никога не са били приети и средствата ви не са били приспаднати, вие нямате право на никакви печалби. Целият проблем може да е причинен от лоша интернет връзка.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, благодаря... никога не съм имал проблеми с интернет. Но благодаря за усилията.


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини