Играчът има 270 000 монети, които трябва да може да конвертира в бонус пари, но не може да го направи. Той се свърза с поддръжката на клиентите, но това не помогна. Този случай беше успешно разрешен.
Автоматичен превод:
Casino777 BE - Играчът не може да конвертира баланса си на монети в пари бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Casino777 BE
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.1
Casino777 BE има Индекс за безопасност 8,1, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте, имам 270000 монети, които мога да променя в бонус пари, но това работи. Свързах се с поддръжката (отговор след 1 час по електронната поща) и първо той отговори и иска екранна снимка. След като го изпратих, те не отговарят сега от 5 дни. Според мен това е чиста провокация и те задействат клиентите си с бонуси, които не работят или съществуват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Ясин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Искам да знам дали сте се опитвали да се свържете с казиното и чрез поддръжка за чат на живо. Предоставяха ли ви някаква информация? Поддръжникът, с когото разговарях, ми каза, че те са на разположение от 9:00 до 23:00 CET.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте, ако винаги щракнах върху иконата за чат на живо дойде: Персоналът не е на разположение, оставете имейл.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте Ясин,
благодаря за бързия отговор. Просто проверих чата на живо отново и получих същото съобщение като вас, когато използвах немски език на уебсайта. Опитайте да преминете към английски език, в момента са налични агенти за поддръжка.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако не работи. И бих искал да знам, ако сте получили някаква полезна информация, така че можем да продължим съответното разрешаване на това оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Получих отговор 5 дни след първото си писмо. Трябва да им кажа отново какво се случва, когато натискам пазаруването. Направих това, но от около 3 Цгрн отново няма отговор. Сега ще пробвам английския чат. И благодаря за отговора
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте Ясин,
отговори ли ви чатът на живо в казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Да ти имаш. Това, което видях в личните монети, не бяха монетите ми, а просто пример за това как биха могли да изглеждат. Мислех, че след всичките ми депозити ще получа нещо обратно. Там получих само бонуса за добре дошли и след това не получих нито един бонус, въпреки много депозити. Потърсих бонус от време на време в чата и те казаха, ако продължа да депозирам и да попитам отново скоро ще получа нещо. Разбира се всичко беше просто лъжа, те просто искаха да продължа да плащам .... Все пак вече не играя там. Ако сравните 777.be с други казина, знаете, че тези оператори не отличават точно лоялността. Калъфът може да бъде затворен. Благодаря ти
Редактиран
Автоматичен превод:
