Играчът от Латвия поиска оттегляне преди почти четири месеца. Той е прехвърлен, но никога не е получен. Жалбата беше приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не ни отговори.
Автоматичен превод:
Casino765 - Оттеглянето на играча се отлага от почти четири месеца.
Автоматичен превод:
Черни точки: 67
Сума: 130 €
Casino765
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.5
Casino765 has a Safety Index of 4,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
добър ден.и така..Ще ви обясня моята ситуация, това казино 765. беше моят депозит 10 и бонус 10
изискването за залог беше изпълнено. моите документи. банковите данни (от които депозит10) бяха тествани и приети
прието (както се вижда на екрана) е 130 теглене..моите реални пари / 15.06.2020г
така..130 дни не теглене.поддръжка не отговаря..не обяснение
какво се случва..поддръжка от последно време отговори 08.07
също чат оператори на живо..напоследък
не искам да общувам (екран) .. мисля .. това казино765..има участник в черния списък
честно казино..поддръжка отговорна..и обясни на играча
ако има някакви проблеми ..с оттегляне
тук ..casino 765..не се случва..е пълно невежество ... няма поддръжка
сенки
egils ***
потребител на казино..zarumba
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Зарумба,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първото ви теглене в това казино? Разбирам ли правилно, че сте избрали банков превод? Получавали ли сте проследяващ номер за транзакцията от казиното?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти четири месеца са необичайно дълго време. Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Zarumba, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бих искал да помоля Casino765 да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
мисля, че това казино 765
представител няма да се появи тук
сега вече има 143 дни, тъй като няма паричен превод
както и всякакви обяснителни отговори..от казиното.
но най-важното..написах жалба
за това казино765 ... издатели на лицензи
info@curacao-egaming.com
с; аз от този орган, не съм получил ... никакво обяснение
те са се свързали..с това казино765..или не
от това казино 765..отговори на този info@curacao-egaming.com
не знам..не е ли странно?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Все още не сме получили отговор от казиното. Сега удължаваме таймера със 7 дни, за да дадем на казиното още един шанс да ни отговори.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
мисля .. те няма да отговорят
това казино е на 100% в черния списък
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Ще бъдем принудени да приключим жалбата като „неразрешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното. Моля, обърнете внимание, че в случай, че казиното желае да се присъедини към случая, те могат да отворят случая по всяко време. Наистина съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече по този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
