НачалоЖалбиCasino765 - Играчът поиска възстановяване на депозита.

Casino765 - Играчът поиска възстановяване на депозита.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Casino765
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 19.5.2020 | Случаят е приключен : 2.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът поиска възстановяване на пари, след като разбра, че казиното не трябва да приема играчи от Обединеното кралство. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, аз съм играч във Великобритания и след като депозирах огромна сума без справедлив шанс за победа, залогът никога не се брои проверих това казино. Видях, че не могат да приемат футболисти във Великобритания! Сега изпращам заявка за възстановяване на сумата и ако не получавам скоро отговор, ги съобщавам на техния лицензен оператор. Бях измамен, така че никой друг не трябва да бъде!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи джинджифил,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и ето какво открих:

„Забранени юрисдикции:

Кюрасао, Съединените американски щати и Израел. "

Освен това проверих с агента за чат на живо, моля вижте под стенограмата:

 

„Добре дошли в Casino765. Името ми е Джесика. Как бих могъл да ти помогна?

Потребител 1:57 PM

Здравейте

Джесика 13:57

Здравейте, как мога да ви помогна?

Потребител 1:58 PM

Бихте ли ми казали дали приемате играчи от Обединеното кралство?

Джесика 13:58

Да, ние го правим!

Потребител 13:59

Благодаря ти много.

Джесика 13:59

Вие сте добре дошъл!"

Бихте ли могли да уточните от кого са ви уведомили, че казиното не приема играчи от Обединеното кралство? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи джинджифил,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини