Играчът от Аржентина беше потърсен от представител чрез реклама в Instagram и депозира 30 000 песо в casino33. След като спечели до 42 000 песо и поиска теглене, представителят започна да налага забавяния и в крайна сметка премахна чиповете от сайта, спря да отговаря и сега играчът търси възстановяване на сумата.
На 31-ви попаднах на реклама в Instagram за това така наречено казино33, където ме потърси момиче на име Мелина Салазар. Изпратих й 30 000 песо в 3 последователни депозита. Печелех до 42 000, поисках теглене на печалбите и тя започна да налага забавяния. Впоследствие тя премахна чиповете от сайта и никога повече не отговори на съобщенията ми. Истински измамник. Искам си парите обратно! Вече заведох съдебни дела с моя адвокат!
Уважаеми reborimarcos,
Прегледах внимателно вашия случай и изгледах няколко видеоклипа от стримерите, рекламиращи платформата Casino33.
Със съжаление Ви съобщавам, че най-вероятно сте станали жертва на измамна схема. Нашето разследване на Casino33 ни доведе до заключението, че е много вероятно това да е измамно казино.
В реномираните и лицензирани казина се очаква играчите да регистрират свои собствени акаунти без помощ от трета страна. Задължително е да подчертаете, че никога не трябва да споделяте личната си информация или да изпращате пари на някой, който твърди, че депозира от ваше име в казино.
Влизали ли сте някога в собствения си акаунт? Можете ли да обясните как направихте депозити - лично ли изпратихте пари на представителя на казиното или имахте тази опция в сметката в казиното?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Благодаря ви за отговора, reborimarcos. Страхувам се, че не можем да помогнем с казина като това. Мога само да ви препоръчам да ги избягвате и винаги да играете в казина, където създавате акаунт, депозирате, играете и теглите средства лично.
За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук:
https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
За съжаление не сме в състояние да ви предоставим пряка помощ в настоящото ви затруднение. Съветваме ви да съобщите за инцидента на полицията или съответния правен орган за по-нататъшно разследване и евентуално разрешаване. Вашето сътрудничество със съответните власти ще помогне за предотвратяване на други да станат жертва на подобни измами.
Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
