НачалоЖалбиCasino1 Club - Оттеглянето на играча е отменено.

Casino1 Club - Оттеглянето на играча е отменено.

Автоматичен превод:

Сума: 250 €

Casino1 Club
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.11.2020 | Случаят е приключен : 24.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Печалбата на играча от Франция беше анулирана поради поставяне на единичен залог, по-голям от 30% от последния кредитиран бонус. След по-внимателно проучване отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

СЛЕД 2 ДВЕ СЕДМИ КАЗИНО 1 КАЖЕТЕ МИ, ЧЕ НЕ УВАЖАХ ТЕХНАТА ПРОЦЕДУРА 30%, ТАКА ДА ОТМЕНЯТ ОТТЕГЛЯНЕТО ОТ 250 ЕВРО И ВЪЗСТАНОВЯВАТ МЕН 30 ЕВРО СУМА МОЯ ДЕПОЗИТ.

ТОЗИ КАЗИНО Е ПРЕКАЛО ГЛАСЪК И БАВЕН С НЕОБХОДИМИ ПРАВИЛА И ЛОШИ СЛУЖИТЕЛИ.

ИГРАХ НА ЛИНИЯ ОЩЕ ОЩЕ ОЩЕ ДЕСЕТ ГОДИНИ И ПОТВЪРЖДАВАХ ЛОШОТО ИЗОБРАЖЕНИЕ НА ТОЗИ КАЗИНО, КОЕТО ТРЯБВА ДА БЪДЕ ИЗБЯГАНО.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Фам,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че сте натрупали печалбите си с активен бонус? Проверих общи условия за бонус и това намерих https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=en :

„Правила за бонус залагания:

Поставянето на залагания, които са 30% или повече от стойността на бонуса (най-малката сред тях) в момента, е изпълнено в рамките на изискванията за залагане на бонус.

Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на най-малкия бонус за кешбек в момента.

Закупуване на функции в играта, включително, но не само безплатни завъртания с обща сума на залог 30% или по-голяма от стойността на депозита или бонуса (най-малкия от тях) в момента в игра.

Превключване на категорията на играта от слотове на маса или други игри, докато правите залози, като използвате сумата на бонуса, преди да бъдат изпълнени изискванията за залагане на бонус.

Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от сумата на компенсираните комп точки. "

Знаете ли, че правите единичен залог по-голям от максимално разрешения?

Ако знаете, че правите по-високи залози, отколкото позволените, за съжаление в момента не можем да направим много, за да подкрепим вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват.

Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако смятате, че сте били обвинени погрешно. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви за вашите обяснения, така че мисля, че направих залог в рулетка повече от 30%. Въпреки това, това казино е наистина лошо, сравнително други като Unique или Lucky8 ...

Искрено Ваш

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Съжалявам много, Фам, не успяхме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини