Играчът от Дания се бори да завърши KYC процеса и да му бъде одобрена VISA карта. Жалбата на Player вече е решена.
Казиното няма да одобри картата ми Visa, която е одобрена в няколко лиценза на казина и букмейкъри, а паспортите са одобрени, те не пишат какво не е наред с моята карта Visa и какво трябва да подобря.
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно вашия случай. Първо, завършихте ли KYC процеса с това казино в миналото, когато използвате друга карта? Второ, има ли заявено искане за оттегляне? Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela