Casino Venetian - Играчът желае да закрие сметката си в казино.

Скъпи Едуард,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Моля, бихте ли могли да поясните дали вече сте поискали профилът ви да бъде закрит? Моля, препратете заявката си на petronela.k@casino.guru . Разбрах, че вашето доверие, както и Джордж, е разбито. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Изпратих трийсет имейла и съобщения с молба да ми бъде затворен акаунта. Системата за доставка на поща винаги ги изпраща обратно, казвайки „пощата не може да бъде доставена, тъй като получателят не приема"

Изпратени множество съобщения в чат на живо, но изненада изненада, те просто са игнорирани.

Скъпи Едуард,

Моля, можете ли да ми изпратите някои от тези молби? Все още нямам нищо.

Освен това, тъй като проверих и двете оплаквания, и вашите, и на вашия приятел, виждам откъде евентуално е възникнал целият проблем. Тъй като имейл адресът на вашия приятел съдържа вашето име, трябва да признаете, това би било едно от възможните обяснения защо казиното не му е предоставило „Бонус за препоръчване". Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпи Едуард,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Можете ли да затворите оплакване, моля. Решено е. Благодаря ти

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря много на Едуард за потвърждението ви, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.