Играчът от Великобритания имаше известен негативен опит с това казино в миналото. Казиното спря да отговаря на нас, затова не можахме да продължим с по-нататъшно разследване и затворих жалбата като „нерешена“.
Здравейте, оплакването ми е от преди 2 години, но искам да предупредя хората да не използват това казино. Измама е, че не ви позволяват да изтеглите доста спечелените си пари, когато се опитате и се свържете, те игнорират и не отговарят. Всичко е измама, моля, не играйте с тях.
Скъпи Паоло,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Не съм сигурен дали има нещо, бих могъл да ви помогна в случая. Бихте ли описали по-подробно опита си? Има ли остатък в сметката ви?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Здравейте, моята сметка има 1025 евро в нея, но тъй като минаха две години, може да са я затворили. По времето, когато това се случи, те просто ме заключиха, когато се опитвах да вляза. Просто исках да информирам хората, че са измамно казино и ще ви пренебрегнат и няма да ви плащат. Е-мейлът, който те просто не работеха, няма телефонен номер, няма чат на живо. Внесох 250 паунда, след което играч на рулетка на живо и в крайна сметка стигнах до 1025 евро, спечелих парите справедливо, без бонус, така че беше просто всичките ми печалби, след това ме помолиха за документи, за да докажа самоличността си и няколко дни по-късно ми изпратиха имейл да кажа, че съм преминал проверките. Тогава те просто не ми платиха и ме извадиха от моята сметка. Изпратих над 30/40 имейла, но никой не отговори, след което в крайна сметка имейлите ми започват да се отхвърлят. Наистина не искам това да се случи на други хора. По онова време оставих отзиви и предупреждения на доста уебсайтове, но пропуснах това.
Здравей Паоло,
Можем да се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхната гледна точка, но ако просто искате да споделите опита си, ще трябва да затворя оплакването. Благодаря ви за разбирането.
Здравейте,
ако можете да опитате и да се свържете с тях, това би било чудесно. Тъй като аз все още се чувствам разочарован от ситуацията, въпреки че беше толкова отдавна.
Благодаря
Бих искал да дам възможност на венецианския казино да коментира този случай. Бихме искали да знаем какво се е случило и дали има някакъв шанс за разрешаване на тази ситуация, въпреки че тя се е случила преди почти 2 години.
Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни.
Здравейте.
Преди две години играчът спечели след 10 евро безплатен бонус, който сме предоставили безплатно на играча!
Профилът е затворен за дублиран акаунт!
Това е жалко каква пълна лъжа, просто показва още повече, че това казино е фалшиво и краде парите на хората. Никога не съм имал бонус от тях, нито съм си направил дублиран акаунт. Казвате това, защото сте крадци и ако погледнете в други уебсайтове за преглед, аз не съм единственият, който е имал това да им се случи, има толкова много други. Имам цялата имейл кореспонденция, с която с радост ще изпратя, за да докажа, че казвам истината и имам транзакция в извлечението си от кредитната си карта. Те са измамници, моля, не залагайте на това казино
Здравейте.
От наша страна можем да изпратим доказателство за вашата транзакция, показващо, че сте играли след 10 безплатни бонуса без депозит! и разбира се може да споделите и дублиращия си акаунт! което също е нарушение на нашите общи условия!
@casinoguru Тук за допълнителна информация, ако е необходимо.
Благодаря ти .
Моля, изпратете доказателство след това ... Бих се радвал да го видя и съм сигурен, че ще успеете да го подправите, за да изглежда така, както имам, но моля, продължете. Как можеш да правиш това, което правиш и да не ти пука, крадеш трудно спечелените пари на хората, това е лудо! Право си легнал, вместо да притежаваш. Имам имейли, които ви изпратих по отношение на въпроса, който сте пренебрегвали и игнорирали, след което ми блокираха имейла. Единствените имейли, които някога получавах от вас, бяха роботизирани имейл маркетинг или казах, за да проверя моите данни, когато вече сте извършили проверката и сте приели, когато за първи път се регистрирах и имам имейла от вас, за да го докажа. Нищо, което казваш, няма смисъл и всеки ще те види какъв си, крадец. Ти ми причини много стрес миналия път, но няма да губя времето и енергията си с твоите жалки, сигурно си много отчаян. Депозирах 243 паунда чисто от собствените си пари, за които имам извлечението от банката и спечелих 1025 евро на рулетка на живо напълно справедливо. Нито веднъж не сте казвали в някой от имейлите си за нещо общо с дублиращ се акаунт и за печалбите, идващи от бонус, а сега след две години се опитвате да излезете с някакви отвратителни извинения. Оценките ви бяха на други сайтове с ревюта са ужасни, което означава, че правите толкова хора над @casinoguro Надявам се да видите чрез тях как историята им просто не се добавя, имам всички имейли, с радост ще ги споделя и моето банково извлечение. Решен съм да докажа колко от измама е това казино. МОЛЕТЕ ИЗБЕЖАЙТЕ КАЗИНОВЕНЕТИАН, ЩЕ ОТХВЪРЛЯТ ПАРИ!
Здравейте.
Вашият депозит беше много преди да получите 10 бонуса без депозит.
Вие също сте отворили дубликат, преди да получите 10-те безплатни бонуса, което е нарушение на нашите общи условия.
Ще изпратим доказателство само при поискване от казиногуру.
Благодаря ти .
Вероятно сте сложили 10-те бонуса в акаунта ми, след като направих заявката за теглене и след като ми блокирахте акаунта, защото не искате да платите печалбите ми. Само признайте, че сте ми откраднали парите. Вие сте измамно казино и измамвате хора, как да не виждате какво правите? Имате дори още един преглед на гуруто в казиното, в което се казва, че сте измамници. Това е същото за толкова много други сайтове за отзиви. Просто спрете да се опитвате да не плащате на хората и вземете парите, които са работили, за да печелите. Не можеш да се измъкнеш. Вие дори не сте лицензирани, по времето, когато се опитвах да се свържа с вас разбрах, че дори нямате истински лиценз. Казиното ви е фалшиво!
Здравейте всички,
За да продължим с това оплакване, трябва да видим доказателствата, затова бих искал да помоля венецианския казино за доказателство. Можете да го изпратите на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru. Благодаря ви предварително.
Бихме искали да помолим венецианското казино да изпрати доказателство, споменато в последното ви съобщение. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ще затворим жалбата.
Това е нелепо! Екранната ви снимка просто показва още повече, че лъжете! Спечелих парите в деня, в който депозирах, и поисках тегленето в същия ден. Мога да докажа това от имейл кореспондентите, които имам. Имам и имейла от вас да кажа, че сте ми дали бонус от 10 евро почти месец след молбата ми за отказ (след като не съм чул от вас). Можете ясно да видите, че аз депозирах месец преди да заявите, че сте ми дали бонуса. Защо не покажа и играта ми също Дори вашите доказателства нямат смисъл!
Получихте бонуса на 19-и, а на обяд на 19-ти направихте оттеглянето си!
това беше след вашият бонус, кредитиран от нашия екип!
Вие сте лъжец и крадец, имам го по имейл, че ми дадохте бонуса от 10 евро почти месец след въвеждането на заявка за оттегляне. Не си струваш времето и енергията ми, трябва да се срамуваш от това, което правиш. Няма да продължа да общувам с вас, тъй като очевидно нямате намерение да ми давате парите си и да притежавате това, което сте направили. Докато хората избягват вашето казино и не ви дадат възможност да се възползвате от тях, тогава ще бъда доволен. Казино гуро Имам имейлите, които мога да ви изпратя, за да покажа, че casinovenetian лъжат.
Не съм единственият човек, който има тези проблеми! Имам прикачени снимки на екрана, за да покажа вашата репутация, така че хората да виждат какво сте и какво прави вашето казино.
Просто искам хората да избягват това казино, това е измама и трябва да бъде включен в черен списък на всеки уебсайт за преглед на казино!
ние отговаряме на сайта на casinoguru, а не на други форуми!
Вие изпращате жалба, вашата жалба не е релевантна и печалбите ви не бяха справедливи! и на всичкото отгоре сте създали дубликат на акаунта един месец след като не сте депозирали! така че сме ви затворили акаунта! направихте го, за да получите безплатния бонус.
Показахме всички необходими доказателства и доказателствата са ясни.
@casinoguru смятаме, че можете да затворите този чат.
За разбирането.
Защо не качите екранна снимка на моята игра също? , Без значение е дали отговаряте, че не отговаряте на други сайтове или не. Всъщност има още едно оплакване на гуруто в казиното, на което дори не сте отговорили в миналото.
Това е за другите хора да видят какво правите и какво сте. Нищо повече не трябва да се казва: Ясно е да се види, че сте измамник и съм сигурен, че всеки може да види това. Вие сте отчаян човек и в крайна сметка ще ви хванат.
казино гуро, както казах, че имам имейли, за да покажа, че изпратените от тях снимки на екрана изобщо нямат смисъл.
Паоло, моля изпратете тези имейли, които споменавате на моя имейл адрес, е kristina.s@casino.guru.
Казино венециански, моля изпратете ми доказателството за дубликат на горепосочения имейл адрес.
Здравей Кристина,
Вчера изпратих имейлите до вас на адреса по-горе.
уведомете ме, ако не сте ги получили.
Благодаря
Паоло, много благодаря за имейла ви. Ще прегледаме вашите екранни снимки с нашия екип възможно най-скоро. Благодаря ви за търпението.
имейл изпрати и вас. преди няколко дни. моля, продължете актуализацията. и нека затворим тази тема.
за разбирането.
Здравейте всички,
Прегледахме с доказателствата на нашия отбор от играча и е ясно да се види, че той се опита да изтегли начина си на печалби, преди да получи бонуса (който между другото беше 10 € бонус за депозит за 0 € депозит).
Засега смятаме, че Паоло има право на възстановяване.
Казино венециански, не съм получавал никакви имейли от вас, дори и в папка със спам. Изпратихте ли го на kristina.s@casino.guru, моля?
Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".
Здравейте.
Как можете да кажете, че играчът трябва да получи възстановяване? когато виждаме ясно, че играчът има
депозит на: 26/02/2018
получи бонус от 10 безплатно на: 19/03/2018 в: 9:35:35 AM
и имат отказ, след като получи бонуса на: 19/03/2018 в: 15:04:28 PM
Какво не е ясно тук?
На всичкото отгоре, играчът е създал дублиращ акаунт! което е явно нарушение на нашите условия ??!
В прикачен файл отново доказателството за дуп акаунт.
Играчът ли е ваш приятел? да кажа, че трябва да получи възстановяване с всички тези ясни доказателства ??
Casinoguru има репутация на сериозен сайт, но преценката, която правите, очевидно не е справедлива !!
Скъпи венециански казино,
Съжалявам, че се чувствате сякаш не преценяваме справедливо този случай, но Паоло ни изпрати доказателства, състоящи се от множество скрийншоти, където е ясно да се види, че той се опита да се свърже с казиното във връзка с изтеглянето си дни преди да му бъде даден бонусът ,
Можем да предоставим на тези скрийншоти разрешение на Паоло (или Паоло може да ги изпрати сам), ако е необходимо.
Фактът, че паоло направи оттегляне, доза означава, че нямаше средства да възстанови средствата в баланса си !!!
Можете ли да ми изпратите тези екранна снимка? Благодаря ти.
Здравей Кристина,
Благодаря, че разгледате това и наистина оценявам, че сте се съгласили с моята страна на оплакването.
Чувствайте се свободни да споделяте екранните снимки, въпреки че мисля, че каквото и доказателство да покажа казино венитиан, те никога няма да притежават или приемат това, което са ми направили или правят на други клиенти. Просто изглежда като отказ и извинение след извинение без валидно обяснение.
Благодаря
Паоло
Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ще затворим жалбата.
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв друг отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена". Беше ясно да видите, че искате да изтеглите парите си, преди да получите бонуса.
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.