НачалоЖалбиCasino Tropez - Изглежда уебсайтът на казиното е блокиран.

Casino Tropez - Изглежда уебсайтът на казиното е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: R300

Casino Tropez
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 19.12.2022 | Случаят е приключен : 9.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Южна Африка се пита за достъпността на уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитвам се да изтегля, но пише Open API: мрежова грешка и минаха часове


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми nashlefa15,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Този проблем може да бъде причинен от игра на едно устройство, неизлизане правилно и стартиране на друга сесия на друго устройство. Бихте ли могли да ни посъветвате, ако изпитвате затруднения с достъпа до акаунта си или ако целият уебсайт изглежда офлайн? Кога за последен път успяхте да влезете в акаунта си, моля?

Ако има екранни снимки, които искате да препратите, моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нямам проблеми с влизането в уебсайта и играта на слота, единственият проблем е, когато искам да тегля. Вчера си отворих акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, nashlefa15, за отговора. Бихте ли посъветвали дали вече сте завършили проверката на KYC на акаунта си в казиното? Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nashlefa15,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини