Casino Tropez - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Вложих пари в сметката си, изиграх няколко игри, след което спечелих пари, изтеглих R900 и след това R450 - общо R1350 на 15 май - те го одобриха и казаха, че ще бъдат изплатени в рамките на 10 работни дни. днес е 2-ри юни и дълго след 10 работни дни всеки ден трябва да ги питам къде са моите печалби, на които CASINO TROPEZ отговаря, те работят по него .... това е НЕПРАВЕДНО. Бързо взимате парите ни, които депозираме, но РАЗЛИЧИМ, за да изплатим печалбите си.

моля, можете ли да ми платите печалбите възможно най-скоро, прочетох лоша репутация за вашето казино тропе и съм много разочарован и отвратен

Благодаря

Фелеция

f***@gmail.com

Скъпа Фелеция,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , или като алтернатива можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей

казино Tropez поиска банково извлечение, което изпратих по имейл. Това ли е необходимо за KYC? Ще ви изпратя същото по имейл.

това беше първото ми оттегляне.

Благодаря ви за отговора.

Поздрави.

Казиното иска ли само този документ? Обикновено казината искат някакъв документ за самоличност и доказателство за адрес. Представяли ли сте и такива документи?

здравей

Те поискаха само банково извлечение. Всеки ден ги питам, че казват, че са заети с обработката на моето оттегляне.

Благодаря ви много Felecia за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря ти много. Изпратиха и имейл, че са получили документите ми. Всеки ден питам там помощна линия и всички казват, че е обработена.

Благодаря ти

Felecia Strydom от Южна Африка.

Прикачих последен имейл от тях.

за разбирането

фелеция

Здравей Фелиция,

Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам във вашия случай. Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.

Много оцених Ник

Здравей Ник.

някакви новини в казиното относно оттеглянето ми? Днес говорих с тях, те казаха, че е платено, но нищо в сметката ми. Имам нужда от доказателство за плащане от тях, за да може моята банка да проследи плащането. Моля, можете ли да поискате от тях доказателство. Благодаря ти много

за разбирането

Фелеция

Скъпа Фелеция,

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Ще продължим да се опитваме да се свържем с тях. Удължаване на таймера с още 7 дни.

Благодарим ви, че опитахте отново. Изпратих няколко имейла с молба за доказателство за плащане и не получих нито едно. Всичко, което казват, работи върху това.

за разбирането

Фелеция

Скъпа Фелеция,

Наистина съжалявам, но не успяхме да стигнем до казиното. Тъй като те не реагират, не можем да направим много за вас, за да ви помогнем в този случай. Препоръчвам ви да се свържете с лицензиращия орган на казиното, в случай че искате да продължите да решавате проблема. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново се натъкнете на някакви други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем с надежда с повече късмет.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру