Играчът не може да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей Рахи,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с Casino Tropez. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене? Вашият акаунт вече е потвърден в казиното и ако да, от кога? Правили ли сте някога депозит в казиното?
Моля, препратете всички подходящи екранни снимки или доказателство на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник