Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения с получаването на печалбата си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Casino SuperWins - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: £1 600
Casino SuperWins
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
4.2
Casino SuperWins има Индекс за безопасност 4,2, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Казино забави плащането ми на сумата от 1600 паунда. Свързах се с три тримесечна поддръжка за чат на живо и ми казаха, че плащането ми е в списъка. Получих имейл на 1.03.2020 г., че оттеглянето ми е одобрено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпа Йоана,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Тъй като изтеглянето ви е одобрено преди 11 дни, аз ще настроя таймера за 7 дни и ако не получите парите си до края на следващата седмица, ще се свържем с казиното. Благодаря за разбирането. Моля, информирайте ни.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей, благодаря ти за подкрепата. Най-накрая получих плащане днес. Много благодаря!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Джоана за потвърждението ви. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря за съдействието и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
