НачалоЖалбиCasino SuperWins - Двата изтегляния на играча бяха забавени.

Casino SuperWins - Двата изтегляния на играча бяха забавени.

Автоматичен превод:

Сума: £1 800

Casino SuperWins
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 25.2.2020 | Решена : 29.2.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство се бори да получи печалбата си от няколко дни. Жалбата на Player вече е успешно разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Успешно изтеглях от тях £ 400 през януари. В момента имам 2 одобрени тегления, които са изминали 5-те работни дни, през които трябва да бъдат изплатени. Първият от £ 705 беше одобрен на 13/2 и все още не е платен в моята сметка, а вторият теглене беше за £ 1105 и одобрен на 19/2. На разговор с множество хора чрез чат на живо, имейл �

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джош,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Моля, можете ли да изясните кой метод на плащане сте избрали? Някои оттегляния може да отнемат малко повече време, за да бъдат обработени. Моля, бъдете търпеливи. Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

банков трансфер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джош,

Благодаря ви много за бързия отговор. Свързах се с казиното по въпроса ви. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим случая по ваше удовлетворение.

Casino Super Wins, моля, бихте ли ми посъветвали какво изглежда причинява забавянето? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здрасти

Молим да Ви уведомим, че тегленията на играча са били платени.

Причината за забавянето се дължи на отказа на играча и промяна на сумата за изтегляне. За един ден играчът отмени и промени заявката си за изтегляне 20 пъти, а всяка промяна води до допълнителни забавяния, тъй като при условията трябва да се правят допълнителни проверки на историята на играта.

Актуализирайте ни, когато бъдат получени средства.

на Ваше разположение

Екип на Superwins

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джош,

Моля, потвърдете ли, че получавате печалбите си? Благодаря ви предварително.

@Casino Super Победи, благодаря ти много за съдействието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Получих второто оттегляне на 19/2 благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Джош, разбирам ли правилно, че проблемът ти със забавени тегления е решен сега и ти си получил всичките си печалби? Ако можете да го потвърдите, ще отбележа това оплакване като разрешено в нашата система. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Все още чакам изтеглянето, което беше одобрено на 13/2

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ще чакам вашето потвърждение. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, сега получих и двете оттегляния. След всичките им проверки, които одобриха на 13/2, минаха 15 дни, откакто одобриха тегленето, за да получа плащането. Всъщност направих това изтегляне на 7/2, така че всичко отне 21 дни. отговорът им все още е много слаб, тъй като те никога не са споменавали нищо за мен и не би трябвало да отнеме 15 дни от tgem, одобряващ изтеглянето, за да получа средствата.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ти много Джош за потвърждението. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря и на двете страни за сътрудничеството и Джош, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини