Играчът от Обединеното кралство се бори да получи печалбата си от няколко дни. Жалбата на Player вече е успешно разрешена.
Здравейте,
Успешно изтеглях от тях £ 400 през януари. В момента имам 2 одобрени тегления, които са изминали 5-те работни дни, през които трябва да бъдат изплатени. Първият от £ 705 беше одобрен на 13/2 и все още не е платен в моята сметка, а вторият теглене беше за £ 1105 и одобрен на 19/2. На разговор с множество хора чрез чат на живо, имейл �
Скъпи Джош,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Моля, можете ли да изясните кой метод на плащане сте избрали? Някои оттегляния може да отнемат малко повече време, за да бъдат обработени. Моля, бъдете търпеливи. Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Джош,
Благодаря ви много за бързия отговор. Свързах се с казиното по въпроса ви. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим случая по ваше удовлетворение.
Casino Super Wins, моля, бихте ли ми посъветвали какво изглежда причинява забавянето? Благодаря много предварително.
Здрасти
Молим да Ви уведомим, че тегленията на играча са били платени.
Причината за забавянето се дължи на отказа на играча и промяна на сумата за изтегляне. За един ден играчът отмени и промени заявката си за изтегляне 20 пъти, а всяка промяна води до допълнителни забавяния, тъй като при условията трябва да се правят допълнителни проверки на историята на играта.
Актуализирайте ни, когато бъдат получени средства.
на Ваше разположение
Екип на Superwins
Скъпи Джош,
Моля, потвърдете ли, че получавате печалбите си? Благодаря ви предварително.
@Casino Super Победи, благодаря ти много за съдействието.
Джош, разбирам ли правилно, че проблемът ти със забавени тегления е решен сега и ти си получил всичките си печалби? Ако можете да го потвърдите, ще отбележа това оплакване като разрешено в нашата система. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Здравейте, сега получих и двете оттегляния. След всичките им проверки, които одобриха на 13/2, минаха 15 дни, откакто одобриха тегленето, за да получа плащането. Всъщност направих това изтегляне на 7/2, така че всичко отне 21 дни. отговорът им все още е много слаб, тъй като те никога не са споменавали нищо за мен и не би трябвало да отнеме 15 дни от tgem, одобряващ изтеглянето, за да получа средствата.
Благодаря ти много Джош за потвърждението. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря и на двете страни за сътрудничеството и Джош, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.