Играчът от Обединеното кралство автоматично е добавил бонус към сметката си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Те са измама, когато депозирате реални пари и конкретно откажете бонус за наследници, те все още изпращат имейл, в който се казва, че бонусът е добавен. дори ако не играете с бонус парите, те все още ви обвързват с всички ограничения и не можете да изтеглите истинските си пари, докато не заложите хиляди паунда !!!!!!!
Скъпи Мохамед,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит Проверих общи условия и това открих https://www.casinosuperwins.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :
„Играчите автоматично ще получат бонусите в приветствения пакет на първите си три депозита в казиното. Всички бонуси, свързани с пакета за добре дошли, ще бъдат автоматично издадени след депозит. "
„Играчите могат да отменят бонус, като се свържат с нашата 24/7 поддръжка за клиенти. Това може да стане само преди да бъде направен залог. Играчите могат да се свържат с нашата 24/7 поддръжка за клиенти, за да спрат автоматичните бонуси, преди да депозират. "
За съжаление бих могъл да съм от по-голяма полза, ако казиното сподели цялата необходима информация на своя уебсайт, няма какво да направя за вас по този въпрос. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете някакви недоразумения в бъдеще. Бихте ли ме посъветвали, ако успешно сте се отказали от бъдещи промоционални оферти?
Благодаря ви предварително за отговора. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Петронела,
Благодаря ви за отговора и усилията при разглеждането на този въпрос, високо го оценявам.
Моля, обърнете внимание, че опцията за получаване на бонуси е представена, когато за първи път депозирах пари в казиното и се уверих, че не щраквам върху нея и не избирам! След като това беше направено, аз безсмислено започнах да играя и по-късно получих имейл, в който се казва, че бонуси са добавени в моя акаунт за моя изненада!
Въпреки това допълнително гарантирах, че не играете с бонусите, само в случай, че има прикачени струни и играете само истински кеш игри, но това казино е такова измамно извличане на пари, което свързва вашите реални пари с бонуси и изисква нелепи изисквания за залагане.
Общите им условия са скандални злоупотреби с T&C и са в основата си несъвместими.
Предполагам, че казино със седалище в Русия им позволява да пускат всякакви измами, които желаят!
Осъзнавам, че не можете да направите много по-подробно по този случай и оспорвам транзакцията през моята банка, за да се надявам да получите възстановяване, но въпреки това отново, отколкото вие за вашите усилия.
Поздрави.
Скъпи Мохамед,
Още веднъж съжалявам, че чух за негативния ви опит. Тъй като се свързахте с вашата банка по този въпрос, няма да се намеся.
Ако искате да споделите опита си и да направите мнението си широко известно, бих препоръчал нашия форум https://casino.guru/forum .
Въпреки че сте изразили, че не очаквате никаква резолюция, позволете ми да ви попитам дали искате да продължите с това оплакване или желанието си да го затворите? Благодаря ти.
Скъпи Мохамед,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.