Играчът от САЩ е депозирал средства в сметката си. За съжаление бонусът не е добавен автоматично. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Депозиран първи ден, подписан с бонус за добре дошли и бонус не се прилага. След разговор с трима различни агенти се казва, че всеки път се определя 3 различни пъти бонус. След последния опит се появи сума, но по-голямата част от игрите няма да се заредят. В края на това изпитание наистина просто пожелах дори никога да не съм пробвал този сайт. Ужасен софтуер, ужасно обслужване на клиентите.
Скъпи Аш,
Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за това, че не ви даваме автоматично бонус за регистрация. Бихте ли могли да потвърдите, че сте получили бонуса си, след като се свързахте с чат на живо в казино? Мога да препоръчам да споделите вашия опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече играчи.
Иска ми се да мога да бъда от по-голяма помощ, за съжаление, няма какво да направим за вас по този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela