Casino Super Slots - Акаунтът на играча е блокиран.

Блокираха ме, след като се опитах да изплатя 800 долара, имах над деветстотин там. Агентът на живо каза, че ако сте използвали дебитна или кредитна карта, трябва да изчакате седем дни, за да увеличите плащането и аз разпечатах разговора ни. Сега има някакво облачно приложение между нас защита, което не мога да вляза с нито едно устройство

Скъпа Джина,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Успешно ли завършихте потвърждаването на акаунта? Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви опит за теглене в това казино?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпа Джина,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.